Marielle OLMEDO

En résumé

Entreprises

• Avis Location de Voitures - Head of Internal Communications

  Puteaux 2012 - maintenant

• Avis Location de Voitures - Recruiter

  Puteaux 2010 - 2011 Gestión y control del budget (240 000€)
  
  Definición e identificación de requerimientos solicitado por operaciones
  
  Gestión de las relaciones con proveedores (gestorías, agencias de trabajo temporal, etc.)
  
  Conducción de entrevistas y selección de los candidatos
  
  60 reclutamientos con éxito: funciones de suport + operaciones
  Dirección Marketing: 22 pers.
  Dirección Financiera: 13 pers.
  Dirección B to B: 12 pers.
  Dirección de Operaciones: 12 pers.
  Dirección Flota: 5 pers.
  Dirección Recursos Humanos: 3 pers.
  
  Realización de evaluaciones e informes durante el proceso de selección
  
  Seguimiento y balance de la integración de los candidatos : acompañar durante el 1er día y gestión del calendario de integración

• Avis Location de Voitures - Jefa de proyecto Formación

  Puteaux 2004 - 2010 Definición y construcción del Plan de Formación (~300 000€)
  
  Elaboración de pliegos de condiciones, licitaciones y elección del proveedor para nuestro servicio Atención al Cliente
  
  Concepción y animación de formaciones en relación con el cliente, gestión y prevención del estrés y softwares internos usados en oficinas + hotline asociada
  
  Concepción de conjuntos e-Learning con Adobe Captivate y Adobe Articulate
  
  Traducción de conjuntos e-Learning inglés/francés
  
  Gestión de la logística
  
  Participación en proyectos pilotos internacionales para el lanzamiento nuevos productos comerciales y para programas RH comunes

• Avis Location de Voitures - Supervisora de agencia

  Puteaux 2002 - 2004 Gestión de la actividad de la oficina de alquiles (atención a clientes, logística de la flota de vehículos, gestión administrativa, generación y gestión de informes)
  Gestión del equipo (10 personas) : coaching del personal, verificación de la consecución de objetivos individuales y colectivos
  Gestión de clientes, identificación de necesidades y venta de productos Avis
  Redacción de los contratos de alquiler, facturación y gestión de los conflictos
  Gestión administrativa de la agencia y del aprovisionamiento de coches

• FRAM - Gestor de vacaciones

  Toulouse 1999 - 2001 Trabaje en Mallorca y Málaga
  
  Gestión de llegadas y salidas
  Venta de excursiones y alquiler de vehículos
  Animación vacacional
  Gestión de reclamaciones y atención al cliente

Formations

• Groupe IGS

  Paris 2011 - 2013 Master 2

• Lycée Hôtel Tourisme Gascogne

  Talence 1997 - 1999 Accueil et aimation touristique- option Patrimoine

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Bordeaux 1995 - 1997 Langue, Littérature et Civilisation Etrangère Anglaise

Réseau

• Alexander LOUCOPOULOS

• Erwann LE BERRE

• Geoffroy DICKSON

• Jean-Claude MULÉ

• Jeanne TIBERGHIEN

• Marie-Pascale WYCKAERT

• Mustapha LATTI

• Sonia BARRIERE

• Stéphane PHILIP

  Infopro Digital (Antony)