Sienfire Ahicha SEHI

En résumé

Entreprises

• Victoria line - Chargée de clientèle

  maintenant

• EDENRED - Gestionnaire de clientèle back office

  Malakoff 2012 - maintenant Assistance aux bénéficiaires de tickets CESU

• Victoria line - Chargé de clientèle

  2004 - 2011 * Gestion portefeuille clients
  * Prise de commandes ;
  * Traitement des réclamations
  * Vente des produits NESPRESSO

• ISOCOM - Téléprospectrice

  Nantes 2003 - 2004 * Prise de rendez vous ;
  * Elaboration de devis pour installation de fenêtres et volets ;
  * Mise en place de l'installation avec les différents prestataires

• ELLIOS SA - Agent commercial

  2002 - 2003 * Vente d'abonnement intégral
  * Commercialisation
  * Saisie des contrats d'abonnement
  * Prise des règlements
  * Mise en place des prélèvements automatiques

• AGENCE CONSEIL - Assistante commerciale

  2000 - 2001 * Suivi du budget COMSTAR par la conception des annonces presse ;
  * Réalisation des objets publicitaires ;
  * Recherche et création de concepts publicitaire ;
  * Participation aux réunions client
  * Rédaction des comptes rendus
  * Présentation des maquettes publicitaires ;
  * Gestion du lien avec les agences publicitaires (communication des typons, des annonces publicitaires et gestion de la pige) ;
  * Réalisation de la vérification de l'affichage des panneaux publicitaires et des actions publicitaires publiques.

• I.C.C. SA - Responsable

  1999 - 2000 SA (International Consultant Cigarette) Responsable d'une équipe sur le projet PETROL STATION
  * Etudier les habitudes de consommation des clients de stations services ;
  * Analyser leur réceptivité aux produits I.C.C. SA (Craven A, Dunhill, etc.) ;
  * Organisation du travail d'une équipe d'enquêteur sur le terrain ;
  * Réalisation de questionnaires
  * Récupération des données pour transmission ;
  * Analyse des données ;
  * Débriefing de l'équipe sur les techniques d'approche des clients pour l'application des questionnaires.

Formations

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris Iii 2004 - 2005 LICENCE en lettres modernes

• Université Paris III - Sorbonne Nouvelle (Paris)

  Paris 2001 - 2004 licence
  
  Avant mon entrée a la fac j'avais déjà obtenu un BTS en communication a AGITEL formation

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris Iii 2001 - 2004 DEUG en lettres modernes

• Agitel Formation (Abidjan)

  Abidjan 1997 - 1999 BTS en communication et action
  
  BTS communication et action publicitaire

• Ecole Privée (Abidjan)

  Abidjan 1994 - 1995 BAC D

Réseau

• Aziza AIT EL HASSANE

• Elodie PEREIRA

• Gaoussou BAKAYOKO

• Olivier CAROLE