Fédération des caisses Desjardins
- Conseiller clientèle particulier
2011 - 2014
Fédération des caisses Desjardins
- Conseiller clientèle
2009 - 2010
Fédération des caisses Desjardins
- Agent de comptoir
2008 - 2010Effectuer les transactions courantes dans les comptes des clients.
Déceler les opportunités d’affaires et les référer aux entités concernées.
SNCF
- Dirigeant d'équipe de vente
2005 - 2007Animer une équipe de vente
Évaluer les besoins en formation
Superviser la vente des voyages et des services associés
Assurer le service après-vente et les réclamations client
Organiser l’activité pour assurer un service de qualité au client
Développer et mise en place de projet pour atteindre nos objectifs
Faire adhérer au changement organisationnel
SNCF
- Assistant de dirigeant de bureau comptable
2004 - 2005Assister les opérateurs de saisie
Effectuer des contrôles sur les opérations comptables
Remplacer le dirigeant durant ses absences
Opérations courantes de comptabilité
SNCF
- Agetn commercial train
1995 - 2004Accueillir le client à bord du train et assurer la sécurité des voyageurs
Sauvegarder les recettes de l’entreprise par la vérification des titres de transport
