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SYSTRA
- ASSISTANTE DE DIRECTION PROJET
Paris
2010 - maintenant
Exploitation en rames 52m de la ligne 1 du métro de Lille
* Gère de façon autonome l'administration des données du projet ;
* Analyse et synthétise les données pour la hiérarchie ;
* Assure le suivi des documents contractuels (avenants, lettres recommandées...) ;
* Assure le suivi de la GED (gestion électronique des documents) via Mezzoteam au travers des contrôles qualité de chaque document émis et en assure la diffusion auprès des acteurs du projet ;
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EXIM EXPERTISE
- ASSISTANTE DE DIRECTION
2009 - 2010
* Gestion des agendas, organisation des déplacements de la direction et du personnel ;
* Encadrement de commerciaux et d'assistantes ;
* Interface entre les différentes directions (régionale, siège social...) ;
* Prise de Rendez-vous ;
* Coordination des services crédit, SAV, logistique avec les services commerciaux ;
* Suivi de budget, analyse des chiffres, lecture des statistiques ;
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ACTOS FORMATION ET TELEMARKETING
- RESPONSABLE DEVELOPPEMENT TELEMARKETING
2008 - 2010
- Commercialiser l'offre télémarketing (veille commerciale et marketing, mise à jour de base de données commerciales, prise de rv pour les commerciaux, réalisation d'enquête de satisfaction clients, recouvrement de créance) auprès d'une clientèle essentiellement industrielle sur la région Nord et Ile de France au travers de mailing et prospection téléphonique.
- Organisation logistique des déplacements France entière des 6 vacataires (Tgv,Vols).Réservations des salles et hôtels .Acheminement des documents correspondants à l’animation de chacun des vacataires.Mise à jour et tenue du planning des formateurs .Facturation auprès des organismes ou clientèle variée (Leroy Merlin, Vauban Humanis…)
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ACONDA PAPER FRANCE
- COMMERCIALE PRESCRIPTEUR
2007 - 2008
Fabricant de papier couché espagnol à vocation internationale.
Ma mission : implanter en France leur nouvelle gamme de papier recyclée auprès des gros annonceurs parisiens.(Banque, Pharma, industriel...)
J'ai eu à ce jour 80 RV, 250 contacts, 20 devis, de la part entre autres de Yves Rocher, Caudalie, Sté Générale, Credit du nord, Natixis, Renault, Veolia Environnement...
12 projets d'éditions en cours d'ici à fin 2008.
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ANTALIS NORD
- COMMERCIALE TERRAIN
2000 - 2007
Fév. 2000 – mars 2007
ANTALIS PARIS 1er groupe européen de la distribution de supports de communication – N°1 en France– 655 salariés- 20000 clients-
200 commerciaux- 5 divisions (print, office, visual com., packaging, produits promotionnels)
Commerciale terrain
- Développement du secteur - 350 comptes sur 4 départements -composés d’une clientèle mixte de revendeurs, centrales d’achats, groupements, détaillants ainsi que des professionnels de la communication.
- Prospection et création de nouveaux comptes (150 sur 4 ans)
- Suivi du portefeuille client en terme commercial et financier
(2840 K€)
- Mise en place d’opérations marketing données
- Organisation et animation de petits déjeuners conférence.
- Présentation et promotion des nouvelles gammes produits (papier, carton, pvc, adhésif, enveloppes…)
- Conseils créatifs et techniques des supports graphiques.
- Mise en place de la politique commerciale de l’entreprise.
- Communication active avec la hiérarchie et l’équipe commerciale
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ARJOMARI DIFFUSION LILLE
- ASSISTANTE COMMERCIALE
1987 - 2000
ARJOMARI DIFFUSION PARIS –leader de la distribution de supports graphiques- 250 salariés-6500 clients-60 commerciaux-10 agences régionales-
sept 1998/janv. 2000 - Commerciale sédentaire
- Gestion des grands comptes de l’agence régionale.
- Encadrement et animation de l’équipe de vente (3 commerciaux, 4 sédentaires), aide à la négociation, répartition des charges de travail
- Gestion des encours (10 000 à 1 M€) des 600 clients avec le service crédit et le commercial.
- Règlement des litiges en collaboration avec le service technique, le commercial et le client.
sept 1987 à aout 1998 - Assistante commerciale
- Assure le relais commercial et administratif entre le client et le vrp
- Conseille, négocie, enregistre et suit les commandes.
- Participe aux actions commerciales définies par l’agence.
- Remonte les informations émanant du client afin d’améliorer la
performance de l’agence
- Achat papiers
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THRIFTY LILLE
- COMMERCIALE
1983 - 1987
-1983- 1987 – THRIFTY Lille (création d’une nouvelle franchise de location de véhicules)
Commerciale
- Création d’un fichier clients (70) et prospects (250).
- Prospection et développement de cette clientèle (B to B)
- Rédaction des contrats
- Recouvrement des factures
