Gestion de l’équipe commerciale (recrutement, formation, challenge et encadrement)
Mise en place de procédure & stratégie commerciale.
Mise en place d’un CRM
Veille commerciale
Création d’événements pour booster le CA
Livraisons : mise en place d’un circuit client pour optimiser le temps et Argent
Projets: ACACIA & clémentine- Casablanca, Jardins el badie-Fès et Sun city à Hay riad - Rabat.
Prestigia Luxury Homes
- Sales Manager
Casablanca2009 - 2010Addoha-Prestigia Luxury Homes - Senior Sales Manager - Tanger Marrakech
Supérieur Hiérarchique : Reda IBENCHEKROUN / Directeur Commercial Central
Gestion de l’équipe commerciale
Stratégie de vente agressive
Création d'évènements
Lancements : participation à tous les lancements, Bouskoura golf city, Marrakech Golf City, Tanjah beach & Golf Resort…
Livraisons : Alcudia smir
Réalisé en 2009 : 380 971 000 Dhs en CA
Gestions interne et sur le terrain des événements, en outre séminaires congrès multi sites.
Adapter les contrats selon les souhaits du client (Win-Win)
Prospection des marchés à l'international
Participation au salons.
* Gestion d’une équipe de 14 personnes
* Gestion du département réservation & commercial
* Assistance de la direction générale dans les opérations clés (Mr MOUNTASSIR).
* Coordination avec le siège Accor Casablanca et les centrales de ventes en Europe
* Organisation des événements comme La sofitel cup (Golf)
* Optimisation des revenus (yield)
* Veille concurrentielle
* Stratégie de développement
Mövenpick Hotels
- Sales EXECUTIVE
2003 - 2006* Competition shopping.
* Etablissement de la structure tarifaire à adopter.
* Paramétrage des segments, codes marchés, et codes prix
* S’informer sur la position de la concurrence, et donner une vue générale des préférences des principaux concurrents.
* Paramétrage des forfaits et des tarifs dans le système « FIDELIO » (suivant la structure tarifaire de l’hôtel.
* Elaboration de tout genre de packages, ponctuels- saisonniers, à thèmes, etc ..
* Coopération avec les autres départements de l’hôtel (Room Division, F&B, Conference/Seminar, Banquet/Catering).
* Assistance du DOS à l’élaboration du plan Marketing et Budget (segmentations, average room rates, YIELD et taux d’occupations).
* Etablissements des contrats et conditions générales pour Sociétés et Agences/TO.
* Organisation et office administration.
* Identification des clients potentiels pour l’hôtel et mise en place des objectifs pour les Key accounts.
* Analyse des statistiques et historiques des clients afin de pouvoir établir des plans d’actions appropriés pour générer la vente.
* Tenir des réunions commerciales hebdomadaires avec les autres départements.
* Traitement des cotations, relances et suivi pour déclenchement des ventes.
* Développement de marchés Rabat, Casablanca & Tanger
