Je suis en charge d’animer, piloter et de dynamiser les équipes SMB (Small and Médium Business) et appels sortants chez Onedirect. Je m'assure également au quotidien que le service client, l'écoute et le conseil restent au centre des préoccupations de chacun.
Onedirect est le spécialiste de la téléphonie d’entreprise, leader sur ce marché depuis plus de 14 ans. Nous distribuons une large gamme de produits téléphoniques tel que les téléphones (ip numériques analogiques) les talkies walkies,les casques téléphoniques, les audioconférence et bien d'autres produits.
Travailler en étroite collaboration avec les principaux fabricants comme Alcatel, Gigaset, Polycom, Jabra, Sennheiser Plantronics, Motorola...nous permet de proposer de nombreux services tel qu'une livraison rapide, multi sites, un suivi et un conseil personnalisé de la part de nos équipes commerciales et SAV et d'accompagner nos clients dans le choix et le déploiement d'outils de collaboration pour leurs projets IP, Microsoft Lync...
Mes compétences :
Management
Vente
E-commerce
IP
Microsoft
Service client
B2B
Téléphonie
Communications unifiées
Vente à distance