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Simon Junior NGUE NGUE

DOUALA

En résumé

Je suis une personne qui aime innover, créer de la valeur ajouté, personnaliser les services, tout en recherchant la satisfaction du client, à l'aide des outils modernes de gestion et de traitement de l'information.

Mes compétences :
Installation et configuration windows server 2008
Installation et gestion des réseaux
Installation et administration d'un parc info
Internet
Vente
DROIT MARITIME ET DES TRANSPORTS TERRESTRES
Microsoft Windows Server2012R2 / Active Directory/
Microsoft Windows XP,VISTA,7,8,10/ Audit des parcs
Maintenance des Systèmes Informatiques et Reseaux
Customer Relationship Management( Oracle, Freshsal
Sécurité Informatique / Symantec EndPoint Protecti
Téléconseiller/ Télémarketer

Entreprises

  • PCCI FRANCE SAS - Conseillé Client

    2014 - 2016 Emission, Réception des d'appels d'ORANGE CAMEROUN
    Reporting des appels et traitement via le CRM ORACLE
    Suivi des réclamation des clients

  • DACONSEILS - IT Support & Technico-commercial

    2012 - 2013 : IT Support/ Technico-commercial à DACONSEILS  Audit, Conseils, Vente de solutions informatiques.
    * Maintenance Informatique.
    * Sécurité informatique (Antivirus) ;
    * Déploiement, Configuration et Maintenance des Solutions informatiques. ;
    * Mise en place de la politique d'accompagnement des entreprises à l'usage conforme des logiciels Microsoft en partenariat avec Microsoft West and center Africa (cas de SFID, G4S, HYDRAC, AREA Assurance, SUNU assurance) ;
    * Création d'une base de données répertoriant le parc matériel et logiciel des entreprises, afin des déterminer les manques, et anticiper sur les besoins
    En pourvoyant aux solutions adéquates via le document de self audit

  • Camtech - Technicien informatique et reseau

    2010 - 2010

  • CAMTECH comme - Employé

    2010 - 2010 * Maintenance Informatique (matérielle et logicielle) ;
    * Conception, Installation et configuration des réseaux) ;
    * Prospection des entreprises pour la vente et l'installation des accès internet CDMA. ;
    * Vente des consommables informatiques, SAV. ;

  • SRC - Stagiaire

    Chevilly-Larue 2009 - 2009 en charge de numeriser les archives

  • SKYFONE CAMEROON SARL - Stagiaire

    2009 - 2009 maintenance,vente et sav des modems internet CDMA,intallation et entretien du reseau intranet

  • ESICO - AGENT COMMERCIAL

    Rive de Gier 2009 - 2009 PROSPECTION DES CLIENTS

  • Société de Recouvrement de Créances - Stage

    2009 - 2009 * Numérisation des archives ;
    * Création d'une base de données en fonction des différentes liquidations ;
    * Gestion de la documentation et du courrier. ;

Formations

  • Enko Intenational School (Douala)

    Douala 2016 - maintenant Emmission appels pour convaincre les parents d'envoyer les enfants à Enko Education
    Reporting quotidien des appel via le CRM
    Suivi client

  • INSTITUT SIANTOU SUPERIEUR (Yaoundé)

    Yaoundé 2008 - 2010 BTS (Brevet de Technicien Supérieur)

    Réseaux Informatiques - maintenance matériel et logicielle des parcs informatique,
    installation et gestion des réseaux LAN et sans fil

Réseau

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