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Serge Alain TCHANGO

DOUALA

En résumé

DIPLÔME EN STRATÉGIE MARKETING, JE SUIS DOTE DE DEUX DONS
1-SENS ÉLEVÉ DES RELATIONS HUMAINES
2-CREATIFS, PERFECTIONNISTE, TRAVAILLEUR PUGNACE
GRANDE FOI EN DIEU, AMBITIEUX ET RÉALISTE,SAIT CE QU'IL VEUT ET EST PRÊT POUR TOUT GENRE DE DÉFIS DANS LE SECTEUR DE MES CONNAISSANCES ET DOMAINE.PASSIONNE EFFICARE ET AIME RIRE, J'AIME PARTAGE CE QUE JE CONNAIS ET A REÇU AVEC LES AUTRES,COMME FORMER LES PLUS JEUNES QUI FONT OU VEULENT ÉVOLUER DANS MON DOMAINE D’ACTIVITÉ
JE CROIS SANS ME TROMPER QUE JE SUIS UN LEADER ET MANAGER,CAR AU FIL DES ANNÉES J'AI DÉVELOPPE MON SENS DE LEADERSHIP PERSONNEL,POUR LE RESTE CE QUI ME CONNAISSENT PEUVENT MIEUX PARLER DE MOI

Mes compétences :
ambitieux et bosseur
CRÉATIF
Enfin
nouveau design
TOP
Leadership

Entreprises

  • PARTENAIRE SERVICES - GENERAL MANAGER

    2013 - 2014 Stratégies Marketing – Vente – Distribution – Communication – Conception & Gestionnaire

  • PARTENAIRE SERVICES - GENERAL MANAGER

    2013 - maintenant : chef d'Agence EPI CAMEROUN Agence de Douala (Représentant Exclusif des Equipements de Protection Individuel D'EPI EUROPE)
    * Elaboré un nouveau Plan de prospection ciblé et suivre la prospection ;
    * Relancé tous les anciens & discuté avec eux pour savoir la cause de leur rupture ;
    * Réactualisé le portefeuille client existant & Créer un portefeuille clientèle Prestige ;
    * Conception d'un Plan Marketing adopté et applicable jusqu'à présent : (tenues pour employés, nouveau design) ;
  • Université de Douala - Stage

    Douala 2011 - 2011 * Conception, Montage et Réalisation du Plan de Communication du « FONDS SEMENCIER » pour la
    * Conception et Réalisation du « DOCUMENTAIRE » pour la présentation du « FONDS SEMENCIER » ;

    * Conception et Réalisation d'un « SPOT PUBLICITAIRE » pour le « FONDS SEMENCIER » ;

    * Conception et Réalisation des Gadgets de Communication publicitaire pour « LE FONDS SEMENCIER » ;

    * Conception et proposition d'un « PLAN DE COMMUNICATION » pour « LE FONDS SEMENCIER » pour l'année 2012 ;

    * Enfin suivi de 12 étudiants en Master 2 en Communication et Marketing de l'Université de Douala dans le cadre de leur stage Académique durant 04 mois ; ;
  • PARTENAIRE SERVICES - DIRECTEUR GENERAL

    2011 - maintenant
  • EVENT'NSIA - CONSULTANT ET DIRECTEUR MARKETING ET COMMUNICATION

    2011 - 2011 * Conception et montage du Plan Marketing et Communication pour la participation de LA S.A.D à « PROMOTE 2011 » ;

    * Conception, Montage, et Réalisation du Plan Marketing ainsi que d'un « SPOT PUBLICITAIRE » pour le lancement d'une nouvelle Mayonnaise dénommée : « DELICIO » ;

    * Etude critique sur plusieurs affiches publicitaire et publicité pour : (MTN, ORANGE, BIOPHARMA, GUINESS, ET LES BANQUES) ;

    Participation au « COMICE AGRO-PASTORAL D'EBOLOWA 2010 » comme CONSULTANT en MARKETING, COMMUNICATION du STAND du « FONDS SEMENCIER »

    * Conception, Montage et Réalisation du Plan de Communication du « FONDS SEMENCIER » pour sa participation au « COMICE AGRO-PASTORAL D'EBOLOWA 2010 ;

    Participation à la « FOIRE PROMOTE 2011 » comme CONSULTANT en MARKETING, COMMUNICATION & SUPERVISEUR du STAND du « FONDS SEMENCIER » ;
  • SHEKINA - DIRECTEUR GENERAL

    2011 - 2011 : DIRECTEUR GENERAL DES ETS SHEKINA spécialisé dans le MARKETING, LA COMMUNICATION ET L'ORGANISATION DES EVENEMENTIELS & BTP
    * A ce poste j'ai gagné un marché public pour la réalisation de 03Forages avec pompe à motricité manuel pour le compte de LA MAIRIE DE MBANKOMO ;

    * J'ai aussi réalisé le Lotissement d'un terrain privé de 24hectares situé dans la localité de Mbankomo ;

    * Enfin j'ai conçu le PLAN MARKETING pour l'ouverture & le Lancement du point de vente d'OLIPES CAMEROUN représente par ENERGIE MOTEUR ; ;
  • EVENT'NSIA - DIRECTEUR MARKETIND & COMMUNICATION

    2011 - 2012 MONTAGE DE LA COMMUNICATION IMAGE DU STAND DE LA SAD POUR PROMOTE 2011
    CONCEPTION DE LA PUB DE LA MAYONNAISE DELICIO EN COURS DE VENTE DANS NOTRE PAYS
    CONCEPTION ET RÉALISATION DU DOCUMENTAIRE ET DU SPOT PUBLICITAIRE POUR LE COMPTE DU FONDS SEMENCIER MINADER POUR LE COMPTE DE PROMOTE
    CONCEPTION ET RÉALISATION DES GADGETS DE COMMUNICATION PUBLICITAIRE POUR LE COMPTE DU FONDS SEMENCIER POUR PROMOTE
  • Filiale de YOTITRANS SPP - COMMERCIAL MANAGER

    2010 - 2010 : COMMERCIAL MANAGER à « YOTITRANS CAMEROUN » Filiale de YOTITRANS SPP Belgique spécialisée dans le transport maritime, le groupage des colis de l'Europe vers le Cameroun et le reste de l'Afrique, ainsi que le transit ; avec pour objectif ; faire connaître la structure au grand public et surtout aux Commerçant faisant dans l'import-export
    * à ce poste : j'ai rencontré tous les grands importateurs de friperies & brocante des villes de Douala, Yaoundé & Bafoussam ;

    * j'ai organisé des séances de travail avec eux pour les convaincre et surtout leur expliqué les avantages qu'ils ont à travailler avec nous ;

    * enfin j'ai visité certains des trois villes et réussit à les amener chez nous ;
  • PARTENAIRE SERVICES - C.E.O

    2009 - maintenant MANAGER GENERAL
  • Agence de douala - RESPONSABLE COMMERCIAL

    2007 - 2009 : RESPONSABLE COMMERCIAL à EXCELLENCE PLUS PRESTIGE Agence de douala avec 2 Hôtesses Commerciale en charge et ayant pour mission :

    de prospection ciblé et suivre la prospection (2500 Entreprises visitées) ;
    * créer un portefeuille clientèle Prestige (ce qui a été réalisé avec au moins 500 clients en compte) ;

    * créée un fichier Clients Prestige qui existe et fonctionne jusqu'à présent ;

    * Conception DU PLAN MARKETING adopté et applicable jusqu'à présent : (tenues pour employés, nouveau design) ;

    * Participation à la FOIRE PROMOTE 2008 comme CONSULTANT en MARKETING & SUPERVISEUR de la FORCE DE VENTE D'EXCELLENCE PLUS AVEC 25 COMMERCIAUX EN CHARGE ;
  • EQUIPE - CHEF

    2005 - 2006 : CHEF D'UNE EQUIPE DE 10 CADRES COMMERCIAUX à Compagnie Professionnelle d'Assurance (C.P.A) -Direction générale douala
    Avec pour mission :

    * prospection en Assurances & relancer les anciens Clients ;

    * Faire du Conseil en Assurances (ce qui était une nouveauté à l'époque dans le domaine des Assurances) ;

    * Développer le portefeuille clientèle & augmenter le chiffre d'affaire de la structure ; ;
  • ELLIPSE SOFT-TEC - Directeur Commercial & Marketing

    2005 - 2005 : Directeur Commercial & Marketing à ELLIPSE SOFT-TECH & TELECOM et ayant pour missions :
    Participation à la FOIRE PROMOTE 2005 COMME RESPONSABLE DU STAND AVEC 4 HOTESSES EN CHRGE
    Commercial :
    * Négociation commerciale ;
    * Gestion des approvisionnements ;
    * Gestion du portefeuille de commandes clients ;
    * Traitement et suivi commandes (disponibilité, délai, produits, prix, etc.)
    Financier :
    * Gestion de la trésorerie et de la comptabilité ;
    * Facturation ;
    * Suivi facturation et recouvrement créances, plus relances clients ;
    * Déclaration des Impôts (TVA, VS, IS et CNPS mois ;
  • ETS G.TCHATCHOUNG & SOTAR S.A.R.L - GESTIONNAIRE & RESPONSABLE DU PERSONNEL

    2003 - 2005 Commercial :
    * Négociation commerciale ;
    * Gestion des approvisionnements & Commandes ;
    * Gestion du portefeuille de commandes clients & Fournisseurs
    * Traitement et suivi commandes (disponibilité, délai, produits, prix, etc.
    Financier :
    * Gestion de la trésorerie et de la comptabilité ;
    * Facturation ;
    * Traitement des bons de prise en charge assurance & maladie du Personnels
    * Suivi facturation et recouvrement créances, plus relances clients
    * Déclaration des Impôts (TVA, VS, IS et CNPS mois

    Gestion du Personnel :

    * L'administration du personnel (120 employés) ;
    * Gestion des présences (absences, retards, maladie, con gé, assurance & crédit sur salaire
    * Planifications des congés et traitement des éléments de paie mensuel et avance sur salaire
    * Planifications et contrôle de l'avancement des travaux, contentieux, prévention et gestion des conflits ;
  • MAX AUTO - RESPONSABLE COMMERCIAL de l'Agence du Littoral

    2002 - 2003 : RESPONSABLE COMMERCIAL de l'Agence du Littoral à MAX AUTO Cameroun, Distributeur Exclusif du « FUEL MAX »
    Avec pour mission :

    * Vulgariser le FUEL MAX dans la zone du Littoral ;
    * Gestion Clientèle ; Encadrement d'une équipe de 25 Vendeurs
    * Animation management du réseau de vente et de Distributeurs
    * Suivi facturation et recouvrement, relances clients ;
    * Gestion et contrôle des stocks, suivi des ventes ;
  • SIRPACAM - COMMERCIAL & Stage

    2001 - 2001 : COMMERCIAL en Stage - Pré emploi à SIRPACAM douala en charge du Marché MBOPPI avec comme missions :
    * Négociations commerciales avec les Supermarchés, Boulangeries & grossîtes de la ville de Douala
    * Prospection, vente et distribution des produits Agroalimentaire de Marque (Levure SAF-INSTANT & MAGIMIX) & le détergent BLU
    * Contrôle et Gestion des Stocks produits entrée et sortie magasin Centrale
    * Ouverture et Prospection planifiée dans les autres marchés de la ville de Douala tel que :(New-deido, Madagascar, Bonassama et Village qui n'étaient pas encore explorés
    * Travail de contrôle de la qualité du Pain avec les experts de la société LE SAFFRE France Fabriquant des Levures SAF-INSTANT dans les grandes Boulangeries de Douala & Yaoundé
    * J'avais réussir à établir les relations commerciales aves : (Groupe SCORE, MAHIMA & SIPAL)
    * Augmentation du plan d'affaires de 35% en 6mois. ;
  • YOTITRANS CAMEROUN - MANAGER COMMERCIAL

    2001 - 2010 POSITIONNEMENT DE LA STRUCTURE AU CAMEROUN
    CRÉER UN PORTE FEUILLE CLIENTÈLE
    DÉVELOPPER LES PARTS DE MARCHES
    CONCEPTION DES FLYERS PUBLICITAIRE POUR FAIRE CONNAITRE LA STRUCTURE AU GRAND PUBLIC
    CONVAINCRE LES FRIPIERS DES VILLES DE YAOUNDÉ, DOUALA ET BAFOUSSAN GRANDS CLIENTS A TRAVAILLER AVEC NOUS
    RENCONTRE AVEC LE BUREAU NATIONAL DES FRIPIERS
  • GROUPE CIMCO - DCM

    2000 - 2001 : RESPONSIBLE COMMERCIAL & MARKETING DU GROUPE CIMCO ; avec pour missions :
    * Mise en place de l'organisation administrative ; ;
    * Mise en place d'une politique Marketing et de son suivi pour le Groupe (03 Magasins) ;
    * Prospection & Négociation commerciale ;
    * Gestion des approvisionnements et du portefeuille commande clients & fournisseurs
    * Traitement et suivi des commande clients & fournisseurs
    * Le suivi facturation et recouvrement, plus relances clients & fournisseurs
    * J'ai beaucoup voyagé à cette époque entre Douala & Yaoundé (commande ; achat & réception marchandises)
    * Augmentation du portefeuille clients et du volume d'affaire de près de 60% en 1an ;
  • ELECTRONIC AND CONCEPT - RESPONSABLE du Département Informatique & Bureautique

    1998 - 1999 : RESPONSABLE du Département Informatique & Bureautique à ELECTRONICS AND CONCEPT avec comme missions :
    * Le suivi administratif du Département Informatique ;
    * Le suivi de la facturation et des encaissements ;
    * La mise en place d'une politique Marketing, de prospection et son suivi
    * Vous rendrez compte chaque mois au Directeur Général sur la situation du Département Informatique :
    * Evolution du C.A, augmentation des Ventes, du portefeuille clients, Stratégies mises en place, Politique Marketing etc. ;
  • ASSURIX-GAMMAFINANCE - Assistant du Directeur Commercial & Marketing

    1997 - 1998 : Assistant du Directeur Commercial & Marketing à GAMMA FINANCE-ASSURIX
    Durant les mois que j'ai passé dans ce consortium, j'avais pour missions :

    * Assister le D.C. M pour le suivi et la coordination de la DIRECTION COMMERCIALE & MARKETING
    * Gérer l'équipe commerciale composée de 120 personnes repartie entre Douala, Yaoundé et Souza
    * Lancement d'un concept en micro - finance : PROJET DJANGUI
    * Conception et supervision d'une politique d'épargne pour les activités informelles : B.R.C (boutiques, resto et salons de coiffures)
    * j'avais été nommé responsable de leurs mises en place et chef d'équipe du service vente et gestion clientèle pour la zone d'Akwa
    * Participation à l'organisation d'un séminaire sur le RISK MANAGEMENT ;
  • CAMEROUN - CHEF DE LA NOUVELLE FORCE DE VENTE

    1996 - 1997 : CHEF DE LA NOUVELLE FORCE DE VENTE à RANK XEROX CAMEROUN - DOUALA ayant 10 Vendeurs en charge et avec pour missions :
    * Vendre la XEROX A310 au gouvernement Camerounais en vue du Sommet de l'OUA qui devait se tenir ici nous l'avons accompli ;

    * Relancez les Clients existant et améliorer le fichier Client maison en proposant des nouvelles offres de Services de nos Produits ;
    * Créée et mettre sur pied un nouveau « Portefeuille Clientèle avec pour but d'augmenter le Chiffre d'Affaire annuel de 65%» ;

    Mettre sur pies une nouvelle force de Vente, la supervisée, et avec des objectifs précis : (atteindre voire dépasser les 65% du C.A annuel à nous assigner

Formations

  • Essec (Douala)

    Douala 1997 - 2000 DEPA

    : ESSEC : inscrit en DEPA Option : STRATEGIE MARKETING (je n'ai pas pu soutenir à la fin des 2années d'études pour causes de maladie, mais j'ai le niveau, en termes d'équivalence le DEPA Equivaut à la MAITRISE).
  • INSTITUT SIANTOU SUPERIEUR (Yaoundé)

    Yaoundé 1993 - 1994 BTS en TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

Réseau