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AUGIER
- Responsable de magasin
2017 - maintenant
Responsable d'un magasin de bricolage d'une surface de 1400m² et 400m² d'extérieur (Club Partenaire Weldom et partenaire CMEM).
- Gestion d'une équipe de 9 personnes (4 personnes en caisse et 5 personnes en surface de vente)
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Leroy Merlin
- Chef de Secteur
Lezennes
2015 - 2017
CHEF DE SECTEUR COMMERCE - LEROY MERLIN Grand Littoral, Marseille
Membre du Comité de Direction et Responsable des Rayons Peinture, Décoration et Eclairage :
- Management d'une équipe de 14 personnes composée d'un Chef de Secteur Relais, de 3 Responsables de Rayons et de 10 Conseillers de Vente
- Animation, accompagnement et développement des compétences de chaque collaborateur avec pour objectif : la croissance de CA, de Marge et la Satisfaction Client
- Recrutement, formation et accompagnement des nouveaux arrivants
- Responsable du développement et de la rentabilité du secteur
- Elaboration des objectifs du secteur, par rayons et sous rayons
- Elaboration des plans d'actions commerciales
- Relation fournisseur
- participation aux négociations régionales
- Suivi et analyse des indicateurs (commerce, détention de gamme, stocks, démarque, carte maison, etc)
- Membre du Comité de Direction du magasin
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Ausy
- Directeur d'Agence
Sèvres Cedex
2013 - 2014
Consolidation & développement de l’agence situé à Aix en Provence (2013 : 5M€ CA et 660k€ de Marge), prospection de nouveaux comptes, lobbying & proximité clients (opérationnels et fonctionnels), réponses à appel d'offres
- Management de l’équipe commerciale (2 managers) et des équipes techniques (65 consultants) : management de carrière, évaluation & entretien annuel, gestion des intercontrats,
- Participation mensuelle au comité de direction régional et revue trimestrielle avec la direction générale
- Participation à toutes les phases de réalisation des affaires en Assistance Technique et au Forfait (réponses à appel d’offres, montage des dossiers, soutenance des offres, relation et négociation avec les clients, …)
- Garant des objectifs de recrutement de l’agence (en volume / qualité) (sur projet / profil)
- Gestion administrative : suivi prestation, suivi budgétaire, rentabilité par contrat, facturation, réclamations clients
- Organisation & structure : processus interne, ISO 9001, audit, qualité, suivi des indicateurs de performance
- Reporting : gestion des indicateurs, comité de pilotage, gestion de la performance
- Communication : organisation et animation d’évènements, fidélisation clients, ….
- Secteurs : Banque, Energie, télécom, tertiaire, industrie, …
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AFD TECHNOLOGIES
- Responsable d'Agence région PACA / LARO
PARIS
2012 - 2013
Création et développement d’une agence commerciale à Aix en Provence
- Prospection commerciale de nouveaux clients dans le secteur des télécoms
- Suivi des clients existants (Orange, SFR et Bouygues Télécom)
- Mise en place de prestations en mode assistance technique et forfait
- Recrutement et management de consultants
- Clients : Graniou Rail SO et SE, Graniou Fibre, Eiffage Télécoms
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AFD TECHNOLOGIES
- Responsable de division
PARIS
2003 - 2012
AFD TECHNOLOGIES : Groupe de Conseil et d’Ingénierie (Paris 8ème)
Responsable de division – Secteur Télécoms (5 années)
Gestion et développement d’une Business Unit composée de 70 consultants et de 3 commerciaux (2 juniors et 1 expérimenté)
Environnement client : Alcatel-Lucent, Orange France, TDF, Eads Télécom, Areva, etc.
Activité Commerciale
- Définition et mise en place de la stratégie commerciale en accord avec la direction générale
- Prospection commerciale dans le secteur des télécoms et réseaux
- Référencements et négociations des grilles tarifaires auprès des services achats
- Elaboration de propositions d’interventions techniques en mode assistance technique et forfait
- Lobbying clients (directeur achats, technique, informatique, etc.)
- Suivi des projets (revue trimestrielle avec client / consultant)
Management et recrutement
- Recrutement et management de consultants et d’ingénieurs commerciaux : sourcing, conduite d’entretien, négociation salariale, suivi de carrière, bilan annuel et réévaluation annuelle, etc.
- Formation et encadrement d’ingénieurs commerciaux : formation au métier et process internes, définition et suivi des objectifs, support quotidien, bilan mensuel, accompagnement en clientèle, etc.
- Gestion des consultants en inter-contrats (optimisation des CP/RTT/SS, formation, etc.)
- Mise en place de formations destinées aux consultants
- Participation à divers salons professionnels (Ouest Avenir, 3GSM World Congress, Apec, etc.)
Gestion financière et administrative
- Responsable du compte d’exploitation de la division
- Reporting hebdomadaire et mensuel auprès de la DG et de la DAF
- Analyse de la facturation, de la marge et optimisation
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ASSYSTEM
- Manager commercial
Courbevoie
2002 - 2003
GROUPE ASSYSTEM : Groupe de conseil industriel (St Quentin en Yvelines - 78)
Manager d’activité commerciale – Secteur Télécoms et Spatial
Responsable d’un centre de profit constitué de 20 consultants
Environnement client : 9 Télécom, Alcatel, EADS LV
- Prospection commerciale, détection et analyse des problématiques techniques
- Elaboration de propositions d’interventions techniques
- Participation aux référencements et négociation des contrats cadres
- Management d’une équipe de 20 consultants (suivi mensuel et annuel, formation, évolution)
- Gestion du centre de profit (suivi, analyse, reporting)
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R3D Ingénierie
- Ingénieur commercial
2000 - 2001
R3D : Société de services en ingénierie informatique (Viroflay - 78)
Ingénieur commercial – secteur Télécoms, Service et Bancaire
- Prospection commerciale, détection et analyse des problématiques techniques
- Sélection et Entretiens candidats
- Mise en place de réunion de qualification
- Gestion et du suivi d’une équipe de 20 consultants techniciens et ingénieurs
