Mes compétences :
SAP
Microsoft Access
Microsoft Office
Entreprises
Ceva
- Gestionnaire de zone export
2015 - maintenant
Jungheinrich
- Responsable administratif régional
VELIZY VILLACOUBLAY2009 - maintenant- Responsable du pôle planning :
- Mise en place de Visitour, logiciel de planification, et formation des utilisateurs (agents de planning, techniciens, responsables service)
- Animation et gestion d'une équipe de 4 personnes
- Recrutement et formation d'agents de planning
- Supervision des tournées de 90 techniciens
- Animation de l'équipe d'assistantes service :
- Support quotidien de 7 personnes sur 3 sites
- Aide au recrutement et formation des nouvelles assistantes
- Formation continue : déploiement de nouveaux process et de nouveaux modes opératoires SAP
- Diffusion et mise en place d'indicateurs de suivi d'activté
- Gestion et optimisation des stocks de pièces détachées des techniciens
Jungheinrich
- Assistante de direction
VELIZY VILLACOUBLAY2004 - 2009- Relais administratif avec le siège et les différentes directions
- Organisation de réunions, préparation des supports et rédaction des comptes-rendus
- Suivi administratif de l'activité SAV : stocks de pièces détachées, heures des techniciens
- Centralisation et suivi des litiges clients
- Auditrice interne
A.F.E.
- Responsable Export
2002 - 2004- Commercialisation d'herbes aromatiques fraîches sur l'Europe
- Organisation du transport routier et aérien au départ du Maroc jusqu'à destination
- Opérations de dédouanement en collaboration avec les transitaires