Mes compétences :
Relationnel clients
Electricité/Instrumentation/Mécanique
Management
SAP TPM
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Commercial manutention
Entreprises
Saint gobain pop3p
- SMARTE
2015 - maintenantSpécialiste matériel roulant toutes enseignes.
Bastide Manutention
- Commercial
Toulouse2013 - 2015Commercial secteur, vente chariots neuf et occasions, montage dossiers financiers, définition du besoin.
Secteur 82/ nord 31/32 et sud 46.
Bastide Manutention
- Commercial
Toulouse2012 - maintenantCommercial chariot neuf et occasion société Bastide Manutention agence de Bruguière
_Evolution sur les départements 31/82/32 et 46
_Chargé clientèle pour le suivit et le développement des ventes
_Montage de dossier financier
_Gestion des litiges commerciaux et SAV
Bastide Manutention
- Technico commercial
Toulouse2012 - 2013Vente contrat, pieces, négociations devis et gestion litiges. Négociations augmentations. Suivit clients sur secteur 81/31 et 82
Jungheinrich
- Responsable sav / technico commercial
VELIZY VILLACOUBLAY2004 - 2012Responsable sav. Gestion équipe de 14 techniciens, une assistante sur 9 départements. Gestion clients, devis, litiges, chiffre d affaire, développement....
Société JUNGHEINRICH
- Responsable service après-vente
2004 - 2012_Gestion d'une équipe de dix-sept techniciens itinérants (Administratif, formation, planning...)
_Gestion des clients (litiges, devis, contrats, relationnelle et suivi...)
_Garant du respect des règles d'hygiène, de sécurité.
_Garant de la relation entre les services internes.
_Proposition des plans de l'agence et garant de leur réalisation.
_Chargé clientèle pour le développement du chiffre d'affaire.
_Chargé technique et commercial (adaptation des produits en fonction du besoin des clients)
_Suivi et assistance des commerciaux pour la vente de matériel neuf et occasion.
_Déplacement sur neuf départements.
Société MIC sa
- Responsable de production
2002 - 2004_Atelier de 196 personnes, 12 chefs d'équipes et 6 techniciens de maintenance.
_Gestion du carnet de commande client et planification de la production.
_Optimisation de la production et des effectifs dans les règles de sécurité. (Gain de 12%)
_Garant du respect des délais de fabrication et de la qualité. (Fiabilité des délais à 96%).
_Garant des liens entre la production et les services connexes. (Méthodes, BE ventes...)
_Gestion des techniciens de maintenance, 6 techniciens rattachés à la production.
_Novembre 2003, responsable de l'ensemble des ateliers suite plan social. (269 personnes).
Société MIC sa
- Responsable de maintenance
2000 - 2002_Equipe de 12 techniciens de maintenance.
_Réintégration des opérations de préventif et de premier niveau. (Diminution de 9% des coûts)
_Réorganisation du service pour optimisation des interventions curatives et préventives.
_Intégration d'une partie de l'équipe aux équipes de production.
_Gestion des travaux neuf et de rénovation. Installation de production.
MIC sa Basse Normandie
- Chef d'équipe de production société
1995 - 2000_Responsable de 39 personnes en équipe de nuit (production)