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Soazig COUTURE

CHAMBERY Cedex

En résumé

Mes compétences :
Maitrise pack office
Création enquête de satisfaction
Analyse et Statistiques
Création mailing
Gestion des fichiers clients
Vente conseil
Animation des ventes
Gestion de la caisse
Gestion des stocks et des commandes
Prise de RDV
Prospection téléphonique auprès de clients ou

Entreprises

  • CARGO Location de véhicules - Assistante commerciale

    CHAMBERY Cedex 2013 - maintenant

  • CARGO Location de véhicules - Téléprospectrice

    CHAMBERY Cedex 2012 - 2013

  • Accor thalassa - Hôtesse d'accueil

    Paris 2011 - 2011 - Planification des soins
    - Accueil clientèle
    - Présentation des soins
    - Gestion de la caisse

  • Carys - Animatrice qualité

    2007 - 2010 - Supervision d’un plateau téléphonique, Pôle Satisfaction
    - Création enquête de satisfaction
    - Création et réalisation d’appels et visites mystères
    - Commande, mise en forme et gestion des fichiers
    - Publipostage, emailing, faxing et SMS
    - Reporting et analyses statistiques

  • Carys - Téléprospectrice

    2007 - 2007 - Prospection téléphonique auprès de professionnels
    - Prise de rendez-vous, enquête de satisfaction et d’opinion

  • Sofreco, Catherine Delannoy, Effia - Enquêtrice vacataire

    2006 - 2007 - Enquête de consommation et de perception
    - Recensement

Formations

  • IPAC

    Albertville 2005 - 2006 BTS NRC

    Négociation et relation clientèle

  • ITG Val De Beauté (Joinville Le Pont)

    Joinville Le Pont 2003 - 2005 BTS Force de vente

  • ITG Val De Beauté (Joinville Le Pont)

    Joinville Le Pont 2001 - 2003 BAC Pro Commerce

Réseau

Annuaire des membres :