Marseille
10 ans d'expérience en hôtellerie de luxe :
- Accueil clientèle (téléphonique, face à face, accompagnement de clients lors de leur séjour, check in/check out...)
- Facturation (Logiciels hôteliers, excel, débiteurs, change...)
- Maîtrise des langues étrangères (Anglais, Espagnol, Notion d'Italien)
- Maîtrise du Pack Office
- Maîtrise d'un standard téléphonique multilignes
- Gestion Internet (outlook, IDS, TO...) et mise en avant du produit (offres commerciales, mailing...)
- Veille concurentielle
Je souhaite désormais acquérir de nouvelles compétences et élargir mon expérience professionnelle à d'autres secteurs que celui de l'hôtellerie.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Yield management
Travail en équipe
Gestion du stress
Esprit d'initiative
Organisation du travail
Accueil physique et téléphonique
