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Sofia BENJELLOUN

MONTPELLIER

En résumé

Bac + 5
Près de 10 ans de carrière sur des postes de responsabilité à large scope
Dynamique, esprit d'équipe et d'analyse, force de proposition et prise d'initiatives
Celibataire, Marocaine
Trilingue: Arabe, Francais, Anglais

Mes compétences :
Sociable
Management
Bon relationnel

Entreprises

  • Dell - Directeur de support Technique

    MONTPELLIER 2004 - 2010 Gestion de departement de 140 personnes
    Analyse et revue de la performance (satisfaction client + Revenue)
    Motivation, Coaching et evaluations des equipes
    Gestion et planification du staff
    Gestion des augmentations de salaires et bonus annuels
    Recrutement
    Identification des opportunites d'amelioration et mis en place de plan d'action
    Participation a la mis en place de projets globaux
    Reporting hebdomadaire, mensuel et trimestriel des resultats et plans d'action du departement
    Communication de la vision et de la strategie de l'entreprise
    Membre du directoire du site ainsi que de la direction regionale
    Participation a la prise de decision et mise en place d'initiatives sur le site
    Gestion de projets de transition d'activite
    Gestion d'un programme pour la creation de l'engagement des employes

Formations

  • The Institue Of Commercial Management (Bournemouth)

    Bournemouth 2007 - 2008 Master

  • Université Al Akhawayn (Ifrane)

    Ifrane 1997 - 2001 Bachelor

Réseau

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