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Sofia EBERHARD

Marcq-en-Barœul

En résumé

Mes compétences :
COMMERCE
Commerce international
International
Marketing
Marketing opérationnel
Schneider

Entreprises

  • CGI - Groupe Société Générale - Assistante commerciale

    Marcq-en-Barœul 2010 - maintenant études des dossiers de financement en assurant un contact permanent avec les équipes de vente et les clients.

  • Rouge Tendance - Assistante marketing

    2009 - 2009 - Participation au projet d’ouverture du restaurant Rouge tendance

  • Caisse d'Epargne Rhône Alpes - Conseillère clientèle

    2009 - 2010 - Accueil téléphonique
    - Commercialisation des produits et services financiers

  • Caisse d'Epargne Rhône Alpes - Conseillère clientèle

    2008 - 2008 - Gestion d’un portefeuille clients en collaboration avec le conseiller clientèle senior
    - Commercialisation des produits et services financiers

  • Schneider Electric - Assistante marketing

    Rueil Malmaison 2006 - 2007 Participation au lancement d'un nouveau produit ( disjoncteur):

    - en charge des prévisions de ventes en France et à l'international
    - création et administration de l'outil de consolidation et de suivi des prévisions de ventes
    - formation des équipes marketing à l'outil de prévisions de ventes
    - organisation du séminaire de lancement du nouveau produit

  • Schneider Electric - Assistante commerciale (Service Administration des Ventes)

    Rueil Malmaison 2005 - 2006 - Gestion des portefeuilles clients :
    o suivi commercial, saisie des commandes
    o gestion des appels téléphoniques, des litiges

  • Schneider Electric - Marketing (service télémarketing)

    Rueil Malmaison 2005 - 2005 - Réalisation d’études quantitatives et qualitatives sur la qualité du SAV:
    o création et administration des questionnaires
    o analyse et synthèse des études
    o présentation des résultats aux équipes du SAV

  • Cetelem - Chargée de clientèle (Service Après Vente & Service Recouvrement)

    PARIS 2001 - 2003 - Gestion de l’accueil, du courrier, du téléphone
    - Gestion des portefeuilles clients agence
    - Création d’un guide de formation pour l’intégration des nouveaux arrivants

Formations

Réseau

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