Sofia HAMZI

En résumé

Entreprises

• Primark - Department manager

  Dublin 2018 - maintenant

• Castorama - CHEF DE SECTEUR

  Templemars 2017 - maintenant

• celio* - DIRECTRICE DE MAGASIN ET DM SUPPORT

  Saint Ouen 2015 - maintenant Commercial
  Garantir la bonne application de la politique commerciale de l’entreprise (missions régionales merchandising et service client)
  Gestion de 17 à 28 magasins pour mes missions.
  Identifier des pistes de développement spécifiques visant à accroitre le CA
  
  Management
  Pilotage du budget d’heures et de la VHT
  Evaluations annuelles et mensuelles des équipes avec plan de développement personnalisé
  Mettre en place des animations commerciales équipe
  Réunir mon équipe magasin en anticipation des points forts
  Animer les réunions en régional
  Recrutement et intégration en magasin
  
  Gestion
  Garantir la bonne tenue de mon compte d'exploitation
  Analyse approfondie des chiffres et des indicateurs
  Contrôler le budget et valider l’atteinte des objectifs
  Proposer des plans d’action sur mon périmètre
  Garantir la bonne gestion administrative
  Assurer les reportings et la gestion du Back Office
  

• Celio* - Directrice

  Saint Ouen 2014 - maintenant Nomination sur un magasin plus important depuis le 02/2014
  
  Mission annexe service client depuis 02/2014 (28 magasins) : en charge de l'animation et la mise en place d'actions de performance du service client.
  
  Mise en place d'outils de suivi et d'évaluation des équipes mensuels.
  Suivi mensuel de grille d'évaluation des équipes sur le service client et la force de vente.
  Reporting et présentation des résultats en réunion
  Mise en place d'ateliers de brainstorming pour l'amélioration de l'outil.
  Veille et benchmarking concurrentielle.
  Formation technique de vente pour les équipes.

• Celio - Directrice de magasin

  Saint Ouen 2013 - 2014 Mission annexe depuis février 2013 : Directrice Support "Merchandising" sur la région Pyrénées (17 magasins)
  (Toulouse)
  Recrutement et intégration en magasin
  Garantir la bonne tenue des lignes de mon compte d'exploitation
  Analyse approfondie des chiffres et des indicateurs commerciaux
  Réunir mon équipe magasin en anticipation de chaque point fort
  Optimiser et rentabiliser mon point de vente
  Coordonner les implantations suivant les préconisations merchandising
  Gestion du Back Office
  Animation de réunions collectives et individuelles

• Celio Le Pontet - Directrice adjointe

  2009 - 2013 Manage une équipe de 8 personnes Responsable adjointe du magasin et de la politique commerciale.
  Gestion et animation du point de vente 300 m2
  

• Celio Plateau des couleurs - Vendeuse Assistante

  2007 - 2009 vente
  qualité de service
  gestion des stocks
  vitrines.

• AJC plus consultant - Téléprospectrice

  2007 - 2007 •Techniques de vente.
  •Techniques de phoning.
  •Prise de rendez-vous qualifiés pour les forces commerciales, sur toutes cibles : Industries, PME-PMI, Commerçants / Artisans / TNS, Agriculteurs, Particuliers.
  •Gestion des agendas des commerciaux.
  •Constitution de base de données par activité, effectif, zone géographique,…
  •Qualification, enrichissement de base de données.
  •Détection de projets d'achat.

• Cinebank - Assistante commerciale

  2005 - 2007 Relation clientèle
  Animation de 3 points de vente
  Promotion des produits
  Gestion stock
  Merchandising

Formations

• Ecole Maestris

  Valence 2003 - 2005 BTS ACTION COMMERCIALE

Réseau

• Axel PIVOT

• Celine MARTY

• Issam BENABBOU

• Mail Boxes Etc. FRANCE

• Marina WOJCIECKOWSKI

• Matthieu CABEAU

• Noemie BESTEL

• Sofiane MAZARI

• Tony GALLE

• Vanessa TROMBOWSKY