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Sofiane ABDELLATIF

Paris

En résumé

Curieux et méthodique, j'aime évoluer dans des secteurs qui exigent de réapprendre continuellement et d'aller plus loin dans la connaissance.



Mes compétences :
Java
Objective-C
HTML
PHP
Adobe Photoshop CS5
CSS
SGBD
JavaScript

Entreprises

  • Banque De France - Software Asset Manager

    Paris 2019 - maintenant Assistance Moa SAM Banque de sur la phase de recette technico-fonctionelle dans le cadre du projet d'intégration de la solution logicielle Smartrack d'Aspera ( Casam ).

  • Bnp Paribas - Problem & Change Manager

    Paris 2017 - 2019 Pilotage cote BP2I des processus ITIL Change et Problem Management du centre de service de BNP PARIBAS ( 13Util ) / Participation aux Change Advisory Boards ( CAB ) / Participation aux comités d'amélioration continue / Backup Knowledge Manager ( KM ) / Encadrement d'un Change et Problem Manager

  • ACRELEC - Chef de Produit

    Saint-Thibault-des-Vignes 2017 - maintenant - Problem Management (création fiches problème et escalade au bon acteur)
    - Suivi des évolutions logicielles des kiosks de prise de commande
    - Assistance aux Chefs de Projet ( Organisation recettage, Identification des acteurs au siège McDonald's, collecte et remonté expression de besoin client)

  • ACRELEC - Referent Technique Acrelec - Siege Mcdonald's France

    Saint-Thibault-des-Vignes 2016 - 2016 Coordination d'acteurs autour des projets en cours.
    Coordination suivi d'incidents dans un contexte de crise.
    Representation de l`entreprise Acrelec au siege Mcdo France pour les problematiques support client.

  • ACRELEC - HelpDesk Informatique

    Saint-Thibault-des-Vignes 2013 - 2015 Fonction de support informatique ( McDonalds et Quick ).

    - Resolution des incidents logiciel et materiel de niveau 2.
    - Remontee et suivi des incidents de niveau 3 (vers les equipes de conception)
    - Staging de bornes de commande.

    - Environnement de travail :
    - Systemes d'encaissement Newpos5 et Newpos6.
    - Bornes de commande Ngka, solaris/polaris et easyorder.
    - Digital menuboard et videosurveillance
    - Commande en ligne Mcdonalds (Atos,Being,Sips,Paypal,3Dsecure)
    - Terminals de paiement Ingenico (Tpe IUN et i9500)

  • Groupe AGRICA - Employé Administratif du DAP

    PARIS 8 2013 - 2013 - Contrôle avant publication des conditions générales et notices d'informations destinées au entreprises inscrite a des régimes de prévoyance et santé gérés par le groupe AGRICA.

  • Vente privee com - Responsable Qualité

    Saint-Denis 2012 - 2012 - Renommage des produits mis en vente sur le site selon un cahier des charges prédéfini.
    - Analyse et suivi des manquants (élaboration de rapports)
    - Retouche d’image avec Photoshop.
    - Conception de logiciel en « .bat » afin d’optimiser les outils de production.

  • Daniel Bain Sas - Employe administratif et comptable

    2011 - 2012 - Archivage de documents (factures / devis)
    - Relances clients par courrier
    - Remises de chèques

  • Federation Française de Tir Sportif - Organisation et suivi des compétitions nationales

    2011 - 2011 - Suivi du cahier des charges des compétitions.
    - Suivi administratif:inscriptions compétitions, convocation arbitres,
    - Réservation de l’hébergement pour les arbitres, et le staff fédéral.
    - Conception du programme de tir des compétitions.
    - Gestion du déroulement de la compétition sur le terrain :

    * Saisie et affichage des résultats.
    * Installation du matériel évènementiel.
    * Accueil des compétiteurs.
    * Coordination des différents acteurs de la compétition.
    * Traitement des réclamations.
    * Préparation du protocole de remise des médailles.
    * Relation avec les hôtels.

  • Mairie de Blagnac (Service jeunesse) - Animateur CLAE/CLSH

    2009 - 2009 - Participation à la définition du projet pédagogique du CLAE de l'école Jean Moulin à Blagnac .

    - Conduite d'animations sportives et culturelles au ClAE, au CLSH.

  • Mairie de Blagnac (Service des sports) - Adjoint d'animation

    2009 - 2010 - Programmation d'animations et de sorties estivales pour un public large( seniors, jeunes et familles ).

    - Concertation avec les associations sportives et les divers services sociaux de la commune de Blagnac afin d'organiser les stages, soirées et animations d'été .

    - Conduite d'animations sportives et reporting au service des sports concernant le taux de participation et les actions à entreprendre pour améliorer le service rendu.

    - Accompagnement d'ETAPS et d'éducateurs spécialisés, encadrement et suivi de séances hebdomadaires de football en salle pour les jeunes des quartiers populaires de la ville.

  • France gardiennage - Agent d'accueil du club affaire du TFC et du Stade Toulousain

    2007 - 2008

Formations

Réseau

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