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Sofiane RIAHI

lyon

En résumé

Mes compétences :
Sens de l’accueil et satisfaction clients
Polyvalence et facilité d'adaptation
Curiosité et envie d'apprendre
Tempérament de vainqueur et perfectionniste

Entreprises

  • Keolis - Lyon (69) - Conducteur receveur

    lyon 2013 - maintenant Accueil,information et orientation des clients,transport dans les meilleurs conditions(sécurité,confort et ponctualité),gestion des aspects humains(éventuels conflits)avec calme et implication .
  • Vienne mobilité - Conducteur receveur

    2012 - 2013
  • Cars faure - Conducteur / receveur

    2009 - 2012 - Accueil, information et orientation des clients.
    - Transport des clients en leur garantissant la qualité de service (sécurité, confort, ponctualité)
    - Gestion des aspects humains (éventuels conflits) avec calme et implication
  • Vision systems - Agent de montage/assemblage

    2006 - 2008 -Montage et assemblage de rétroviseurs poids lourds et autocars selon plans
  • Cabinet AMC assurances - Conseiller commercial

    2006 - 2006 - Prospection, démarchage en B to B
    - Découverte et analyse des besoins des clients potentiels
    - Présentation du produit (Mutuelle Santé)
    - Conseil, argumentation et réponse aux objections
    - Etablissement de contrats pour conclure les ventes
    - Fidélisation de la clientèle
  • Mistral Sport Adidas - Conseiller de vente en articles de sport

    2004 - 2004 -Accueil, Vente et distribution de produits pour les particuliers et les professionnels
    - Achat de fournitures, gestion des commandes d’approvisionnement
    - Organisation et management d’une équipe de 3 personnes
  • Les Ruisseaux d'Or - Vendeur / Assistant de manager

    2001 - 2001 - Accueil, Vente et distribution de produits pour les particuliers et les professionnels
    - Achat de fournitures, gestion des commandes d’approvisionnement
    - Organisation et management d’une équipe de 3 personnes

Formations

  • Université Ferhat Abbas, Sétif (Sétif)

    Sétif 1999 - 2004 Licence en Sciences de Gestion

    Sciences économiques et de gestion - Mémoire de fin d'étude : Administration et contrôle de gestion d'une banque commerciale

Réseau

Annuaire des membres :