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Sofien BEJAOUI

Nanterre

En résumé

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Microsoft Windows 8
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Oracle 7
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Linux Red Hat
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Dynamic Host Control protocol
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LAN/WAN > VLAN
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LAN/WAN > WLAN
Merise Methodology
Microsoft Windows 2000

Entreprises

  • Axa En France - Ingénieur Production_ Delivery Manager

    Nanterre 2019 - maintenant PROJET : Transverse sur le périmètre Anti Blanchiment d’Argent de AXA
    - Installation du bout en bout de la plateforme de Netreveal sur les différents environnements.
    - Être l’intermédiaire entre l’éditeur/ testeurs/ IT et AXA pour l’installation de la plateforme.
    - Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs.
    - Gestion et suivi des incidents clients internes et éditeur.
    - Gestion et suivi des tests applicatifs et des nouvelles versions,
    - Installer les packages en environnements Test, Dev, Pré-Prod et Prod.
    - Améliorer et simplifier les processus d'intégration et de déploiement continu.
    - Tester les mises en production. Ainsi que la Mise en Prod
    - Gestion des infrastructures et MCO en assurant le support sur les solutions produites.
    - Participer à la définition et à l’évolution de la solution technique de supervision des applications et des processus métier.
    - Gestion des incidents niveau 2 et 3.
    - Suivre la qualité de la production (en termes d’incidents et de performance).
    - Développement des Scripts Shell et des requêtes SQL.
    - Rédaction et mises à jour des procédures d’exploitation.


    Environments:
    Linux, Unix, SHELL, Windows 2008 R2/2012 R2, Oracle, SQL Server, Power Shell, Citrix, Spark, Elasticsearch, JBoss, Tomcat, SILVA, Norkom, Netreveal, Dynatrace
  • Sephora - Ingénieur Analyse et Exploitation

    BOULOGNE BILLANCOURT 2018 - 2018 PROJET : Transverse sur l’ensemble du périmètre SI de SEPHORA
    - Gestion et suivi des incidents clients internes et éditeur,
    - Gestion des Incidents sur la plateforme SFCC.
    - Améliorer et simplifier les processus d'intégration et de déploiement continu.
    - Gestion des infrastructures et MCO en assurant le support sur les solutions produites sur Business Manager (BM).
    - Appliquer et Tester les mises en production à la demande des chefs de projets ou les équipes métiers.S
    - Participer à la surveillance, l'analyse et la résolution des incidents techniques : SGBD, progiciel, ETL, Batch.
    - Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs,
    - Gérer les incidents niveau 2 et 3.
    - Optimiser et automatiser le traitement des applications et des flux,
    - Maintien en condition opérationnelle des systèmes utilisés,
    - Suivre la qualité de la production (en termes d’incidents et de performance).
    - Développement des Scripts Shell et des requêtes SQL.
    - Rédaction et mises à jour des procédures d’exploitation.

    Environments:
    SFCC (Salesforce Commerce Cloud), Business Manager, Windows 10, Windows Server 2008-R2/2012-R2, Shell, SQL, VMWare, Remote Desktop Manager, Citrix, SESAME, Control-M.
  • EDEN PARK - Ingénieur d’Exploitation/Production

    2016 - 2017 PROJET : Transverse sur l’ensemble du périmètre SI d’EDEN-PARK
    - Gestion et suivi des incidents clients internes et éditeur,
    - Définir et garantir les standards de qualité des applications pour assurer un support et une supervision efficace,
    - Appliquer et Tester les mises en production,
    - Importer et installer les packages en environnements Test, Pré-Prod et Prod.
    - Veiller sur la continuité des services suite à la MEP.
    - Participer à la surveillance, l'analyse et la résolution des incidents techniques : SGBD, progiciel, ETL, Batch.
    - Supervision des Serveurs.
    - Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs,
    - Gérer les incidents niveau 2 et 3.
    - Optimiser et automatiser le traitement des applications et des flux,
    - Maintien en condition opérationnelle des systèmes utilisés,
    - Participer à la définition et à l’évolution de la solution technique de supervision des applications et des processus métier,
    - Suivre la qualité de la production (en termes d’incidents et de performance),
    - Gestion et suivi des tests applicatifs et des nouvelles versions,
    - Développement des requêtes SQL,
    - Rédaction et mises à jour des procédures d’exploitation.

    Environments:
    ERP Microsoft Dynamics, SQL Developer, Linux, Unix, SHELL, Windows Server 2008-R2/2012-R2, Script Power Shell, VMWare, Remote Desktop Manager, Citrix, GLPI
  • Laboratoire CEDERIC - Stage Ingénieur Informatique

    2016 - 2016 Stage de fin d'études
  • Laboratoire de recherche - Stage ingenieur

    2013 - 2013 : Laboratoire de Recherche
    Informatique - Projet Fin d'Etudes
    Sujet : Etude et simulation d'un système OFDM dans le contexte radiomobile: Application au système LTE.
    - Analyser les caractéristiques de la couche physique afin de lui adapter l'OFDM. ;
    - Etudier les caractéristiques et les performances de l'OFDM sur le canal LTE.
  • Téléperformance - Conseiller technique

    2010 - 2014
  • SUP'Com - Stage

    2010 - 2010

Formations

  • CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Paris 2015 - 2016 Masters Degree Systèmes Embarqués
  • Ecole Supérieure Des Communications De Tunis, Sup'Com (L'Ariana)

    L'Ariana 2010 - 2013 Ingénieur Réseaux et Télécommunication
  • Institut Supérieur Des Etudes Technologiques En Communication De Tunis (ISET'COM) (Tunis)

    Tunis 2007 - 2010

Réseau

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