Sogbé KOUROUMA

En résumé

Entreprises

• PROMOCONSULTING - Agent marketing

  2014 - 2015 •Prospection, développement et suivi commercial
  
  •Événementiel
  
  - Cérémonie des Cauris d’Or 2014 et 2015 - MEDS
  - Forum du Premier Emploi 2015 - MEDS
  - Assemblée générale 2015 - MEDS
  - Colloque des mines - MEDS
  
  •Cellule communication Cauris d’Or 2015 :
  
  •Communication digitale
  
  - Mise en place stratégie de communication digitale : objectifs, cibles, choix des réseaux sociaux correspondants etc
  - Communication sur les réseaux sociaux (facebook, twitter, youtube, sites web)
  - Participation aux événements
  - Création du contenu : vidéos, images, textes etc
  - Animation, dynamisation et modération des échanges
  - Analyse des statistiques
  
  • Atelier Créa
  
  - Réalisation des interviews des participants
  - Tournage du Compte à rebours (journal des cauris d’Or)
  - Participation au montage du contenu audiovisuel
  - Participation à la création des supports de communication
  - Voix off
  

• Five - Agent commercial

  2013 - 2014 Développement commercial
  
  • Prospection :
  
  - Prospection téléphonique dans le cadre de la prise de RV
  - Prospection terrain dans le cadre de recensement de besoin et vente de prestation
  - Élaboration des devis
  - Assurer la veille du marché (offre, demande, conjonctures économiques…)
  - Rédaction des propositions commerciales
  
  • Développement réseaux : partenariat/ sponsoring :
  
  - Détermination de la stratégie
  - Ciblage des entreprises potentiellement intéressées
  - Élaboration du dossier de sponsoring
  - Coordination du démarchage des sponsors potentiels
  - Suivi des engagements
  
  • Suivi commercial :
  
  - Assurer le suivi client
  - Apprécier auprès du client les besoins futurs ou non satisfaits
  - Veiller à la bonne application des tarifs, des taux de remise, des conditions et délais de paiement client
  
  • Suivi opérationnel :
  
  - Élaboration d’outils de reporting périodique
  - Mise en place et gestion de base de données de contacts
  - Participation à l’élaboration et la rédaction d’outils commerciaux (plaquette, dossiers de présentation…)
  - Participation à la rédaction d’articles et à la communication « clients – Fournisseurs – activités » au sur les réseaux sociaux.
  

• Creative Act - Gestionnaire de contenus

  2013 - 2013 • Rédaction Web
  • Référencement de site Web
  • Collecte et recensement d’informations pour la réalisation de produits documentaires
  • Emailing
  • Community management
  

• Naca Telebeli - Chargée d'affaire

  2013 - 2013 Gestion de la relation client
  
  • Prospection :
  
  - Prise en charge partiel des opérations commerciales du client (détection de projet, prise de RV, mailing, gestion de réseaux sociaux etc.)
  - Élaboration du cahier de charge
  - Travail d’interface avec les équipes et le client
  
  • Suivi clientèle :
  
  - Collecte des réclamations du client
  - Proposition de solutions d’amélioration
  
  • Suivi opérationnel et organisation du travail :
  
  - Mise en place et gestion de base de données clients et/ou prospects
  - Rédaction des procédures de travail (book de formation)
  - Participation au recrutement et formation des ressources
  - Mise en place d’indicateurs de performance
  - Suivi des équipes et de la rentabilité commerciale
  

• Seylior Race Organization (S.R.O) - Chargée de communication

  2013 - 2013 Gestion et coordination du développement de partenariats - communication interne et externe
  
  • Communication interne :
  
  - Rédaction de rapports d’activités périodiques destinés à la direction générale
  
  • Communication Corporate :
  
  - Développement de partenariat
  - Information des partenaires (newsletters, mailing etc.)
  
  • Communication externe :
  
  - Participation à la conception et rédaction des différents supports (plaquette, newsletter, brochure) sur l’actualité de S.R.O et ses événements notamment le championnat du Sénégal des rallye-terre édition 2013
  - Suivi des relations presse
  - Participation à la communication web via la rédaction et/ou la mise à jour des informations notamment sur les réseaux sociaux
  - Organisation événements dans le cadre de rencontre avec le public et/ou la presse
  

• Jouve Sénégal - Manager en projets

  2008 - 2012 Gestion technique, administrative et budgétaire de projets éditoriaux
  
  • Management et organisation du travail :
  
  - Définition des besoins dans la mise en place de projet (RH, matériel, formation et organisation du travail)
  - Participation à la définition des éléments de facturation (détermination des prix)
  - Mise en place d’indicateurs de performance (qualité, productivité, délais, rentabilité du projet,…)
  - Rédaction et diffusion de documents liés aux procédures de travail
  - Suivi et évaluation des équipes
  - Mise en place d’actions correctives ou d’amélioration
  
  • Communication :
  
  - Assurer la communication sociale
  - Participation au processus de recrutement du front office (entretien, test...)
  - Formation et coaching des nouveaux collaborateurs (outils, consignes et techniques de travail…)
  - Assurer l’interface avec différents acteurs de la chaine (support technique- administration - client)
  - Assistance à la cellule qualité dans le cadre de l’Audit Qualité Interne
  
  • Suivi administratif :
  
  - Gestion des pointages (heures de présence, pause…)
  - Calcul des primes sur la base des performances des collaborateurs
  

• NACA Telebeli - Manager Commercial

  2006 - 2007 Apporteur d’Affaires et gestion de la relation client
  
  
  

• Cabinet Optimance - Consultante Junior chargee des relations entreprise

  2006 - 2006 Développement commercial et Gestion de la relation client

Formations

• INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT ISM (Dakar)

  Dakar 2006 - 2007 Master 2

• INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT ISM (Dakar)

  Dakar 2002 - 2005 Bachelor in Business Administration BBA

• Collège Yalla- Surr- En (Dakar)

  Dakar 2001 - 2002 Baccalauréat Série L1

Réseau

• Aboubacar GUEYE

• Bigué NDIAYE

• Fadima SY

• Frederic TIENDREBEOGO

• Jean Baptiste CARVALHO

• Kevin KAMDEM

• Renée TELO