Boulogne Billancourt
9 ans d’expérience dans les études marketing
Secteurs Services et Industrie / Santé publique et healthcare
Gestion clients et prestataires au quotidien
Compétences :
► Prise en charge d'études quantitatives depuis la mise en place jusqu’à la restitution :
- Rédaction de questionnaires
- Briefing des enquêteurs / suivi des terrains
- Elaboration de plans de traitement et validation des tris et analyses
- Rédaction de rapports
- Analyse des résultats
- Présentation des résultats
► Gestion transverse des différents intervenants sur une étude
► Gestion au quotidien des études avec les clients
► Baromètres / études ad hoc :
- Post-tests publicitaires
- Etudes de satisfaction
- Etudes d’image / image prix
- Tests d’offres / d’outils de communication
- Etudes d’usages et d’attitudes
- Clients perdus
- Etudes de sites Internet
► Modes de recueil utilisés: Internet / Téléphone / Face-à-face / Auto-administré
Mes compétences :
Marketing
Adaptabilité
Services
Industrie
Implication & confiance
Études marketing
À l'écoute de l'autre et des autres
Service client
Études quantitatives
Réactivité et sens de l'organisation
