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Solène DE LA SERRE - LAINÉ

Vertou

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Internet
web to store
E-commerce
Webmarketing

Entreprises

  • Maisons du monde - Chargée de projets Marketing Acquisition

    Vertou 2015 - maintenant - Support opérationnel sur tous les leviers payants liés à l'acquisition de trafic sur lesquels Maisons du Monde intervient: SEM, affiliation, e-mailing, retargeting, display ...
    - Gestion de projets liés aux démarches d'acquisition, incluant la coordination de la production de contenus: kit, bannières, annonces ..
    - Mise en place et suivi des KPI et du reporting consolidé: réalisation d'analyses ponctuelles selon les besoins "business".

  • Maisons du monde - Trafic Manager

    Vertou 2013 - 2015 - Suivi des différents leviers d'acquisition de trafic: SEM (principalement adwords), affiliation, display, emailing
    - Mise en œuvre des campagnes d'acquisition: gestion de la production des contenus (kit bannières, e-mails), validation des annonces, définition et contrôle des landings des campagnes.
    - Mise en place et test du tracking des campagnes
    - Développement de l'audience et suivi de l'évolution du trafic (Google analytics principalement)
    - Intervention sur l'ensemble des pays couverts par maisonsdumonde.com

  • Daniel Jouvance (Groupe Yves Rocher) - Chargée de Marketing Opérationnel Internet

    Issy les Moulineaux 2012 - 2012 - Animation des sites marchands : élaboration et animation des offres promotionnelles des sites Internet marchand et Thalasso
    - Contribution à l’évolution du site Daniel Jouvance (ergonomie, communication, marque)
    - Emailings : collecte de leads (jeux concours, coregistration), gestion des newsletters
    - Acquisition : gestion du SEM et du programme d’affiliation

  • Joe's Jeans - Stagiaire administration des ventes

    2010 - 2010 - Suivi d’un portefeuille de clients commerçants
    - Relance des clients avec impayés
    - Préparation des présentations de saison

  • Giesecke & Devrient - Stagiaire Service Clientèle

    2008 - 2008 - Gestion de la relation « grands comptes » (prise et suivi des commandes pour HSBC, O2…)
    - Conseil des clients particuliers insatisfaits (prise des appels, orientation et traitement)
    - Mise à jour de la base de données des cartes bancaires

  • La Banque Postale - Gestionnaire relations clientèle au service contentieux

    Paris 2006 - 2006 - Suivi des défauts de paiement des clients particuliers
    - Prise de mesures de blocage partiel ou complet des comptes

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