2010 - 2014•Support administratif pour le Vice-président exécutif (gestion d'agenda, compte de dépenses)
•Support administratif pour le Vice-président des ventes (gestion d'agenda, compte de dépenses, création commandes et contrats de travail, formulaire ISO)
•Responsable de la mise en page de divers documents
•Organiser et réserver les déplacements et hébergements
•Participer à l'organisation des évènements spéciaux
•Assurer la gestion des demandes de visas de travail
•Facturation mensuelle
Manpower - Montréal
- Adjointe/Réceptionniste
2009 - 2010•Aide au recrutement
•Responsable des feuilles de temps et des comptes de dépense
•Soutien administrative pour une équipe de conseillers dynamiques
•Mise à jour des calendriers
•Accueil professionnel des candidates, visiteurs et clients et orientation de ceux-ci
•Entrée de données
•Répondre au téléphone et transférer les appels
Caisse des dépôts
- Téléconseillère
PARIS2007 - 2007
Jigsaw
- Assistance Manager
2007 - 2009•Effectuer diverses opérations de caisse
•Remplir les documents administratifs
•Réorganiser et améliorer l’aspect général du magasin
•Responsable des entrées et sorties de certains produits de luxe
•Vérifier les livraisons et organiser les transferts
•Vente
•Aider et servir les clients
•Travailler sous pression
Crédit Mutuel
- Téléconseillère
Strasbourg2006 - 2007Septembre 2006- mai 2007: Téléconseillère au Crédit Mutuel (appels entrants et sortants)- virements, mises à disposition, oppositions sur les moyens de paiements, prise de rendez-vous, ventes...
Caisse d'Epargne
- Stagiaire
2006 - 20062006: Stage de 3 mois (d'avril à juin) à la Caisse d'Epargne: participation à une opération permettant de sensibiliser les 12-25 ans aux services bancaires.
Crédit Agricole
- Télé-Assistante
Montrouge2005 - 2005Eté 2005 : Télé-Assistante à l'agence téléphonique du Crédit Agricole (virements, mises à disposition, oppositions sur les moyens de paiements, prise de rendez-vous, ventes...)
Crédit Agricole
- Stagiaire
Montrouge2003 - 20032003 : Stage de 10 semaines au Crédit Agricole pour analyser et proposer les solutions d’optimisation d’une action commerciale : assurance des Garanties des Accidents de la Vie (GAV)
Missions: contact clientèle pour prise de rendez-vous, réception et accueil téléphonique des clients, recherche de solution pour améliorer les ventes de cette assurance (classe d’âge, prix), guichet (traitement des chèques, classement).
Vente de 3 GAV.
Formations
TÉLUQ, L'Université À Distance De L'UQAM (Montréal)
Montréal2014 - 2014cours d'initiation à la gestion de projet
