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Solene MONDIERE

CHAMBERY

En résumé

Aujourd'hui diplômée d'une Licence Tourisme & Hôtellerie, je souhaite trouver un emploi en tant que gouvernante d'hôtel de luxe.
J'ai travaillé chez Orange en tant que Conseiller Clients où j'ai pu développé mon sens du relationnel et de la vente. Puis j'ai travaillé sur AEROCAMPUS Aquitaine via un contrat de professionnalisation au sein du pôle commerciale (rédaction de devis, suivi commercial et fidélisation clients) et par la suite en tant que salarié j'ai consolidé mes bases en événementiel et en tourisme.
Aujourd'hui je travaille dans un hôtel 5 étoiles de Malte où mes principales attributions sont d’accueillir les clients, veiller au bon déroulement de leurs séjours et à leurs satisfactions lors du départ

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Réalisation de devis
Service client
Organisation d'évènements
Relations clients
Management

Entreprises

  • EXCELSIOR - Réceptionniste

    CHAMBERY 2016 - maintenant Actuellement en congé sabbatique je travaille en tant que réceptionniste au Grand Hotel Excelsior de Malte pour approfondir mes connaissances en hôtellerie et améliorer mon niveau d'anglais.
  • AEROCAMPUS AQUITAINE - Assistante Pôle Technique

    2015 - 2016 Missions d’accueil de clients, de mise en place des espaces de réception du château afin de soulager l’équipe du pôle technique.
    Missions pour le pôle Campus Entreprises
  • AEROCAMPUS Aquitaine - Assistante RAF

    2014 - 2014 Edition factures clients & fournisseurs, suivi des paiements.
    En support de l'organisation des séminaires clients et de l'accueil des clients sur site
  • Aerocampus aquitaine - Assistante de projet

    2013 - 2014 Etablissement de devis et organisation de séminaires pour des entreprises

Formations

  • ETB École De Tourisme De Bordeaux

    Bordeaux 2013 - 2014 Gestion et analyse des techniques touristiques, culture européenne
  • IUT Techniques De Commercialisation Université Montesquieu Bordeaux 4 (Bordeaux)

    Bordeaux 2011 - 2013 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

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