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EY (Ernst & Young)
- Event coordinator
Courbevoie
2016 - maintenant
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Zcomme
- Chargée de clientèle
Paris
2015 - 2015
Domaines d'intervention : Stratégie marque employeur, Employee Value Proposition (EVP/PVP), marketing RH et communication interne, édition d'entreprise, publicité de recrutement (conseil et achat d'espaces), Digital (site web, applications facebook, applications mobiles, serious game,...), stratégie websociale, community management, marketing direct et relationnel, identité visuelle.
Communication corporate
Communication employeur
Publicité de recrutement / Achat media
Communication interne / Marketing RH
Communication responsable / RSE
Communication du changement
Références Grands Comptes : Konica Minolta, GDF SUEZ, SFR, Groupe Crédit Agricole, Crédit du Nord, Rexel, Disneyland Paris, Coca-cola Entreprise, SAIPEM,....
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Pullman Resorts & Hotels
- Guest experience manager
2014 - 2014
Langue de travail : anglais
Pullman Hanoi, Vietnam
Missions :
- garantir le respect des standards Pullman
- rencontre quotidienne avec les clients de l'hôtel afin de détecter les éventuels problèmes
- suivi, analyse et traitement des données relatives à la satisfaction clients dans le but de maintenir mais aussi d'améliorer le service proposé
- recommandations et propositions aux chefs de département afin d'améliorer l'offre de l'hôtel
- inspection des chambres, espaces communs, espaces de réunions afin de garantir les meilleures prestations
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Saipem
- Responsable de communication externe junior
Montigny-le-Bretonneux
2012 - 2012
Saipem, Saint Quentin en Yvelines – Para pétrolier
- Edition : fiches projets et brochures (collecte d’informations, mise en page, suivi de fabrication)
- Relations publiques : évènements externes (salons, gestion du planning pour la loge au stade de France)
- Audiovisuel : films (organisation, logistique, story-boards, commentaires, voix-off, suivi montage et production)
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Zcomme
- Chargée de Clientèle junior
Paris
2011 - 2011
Agence conseil en communication corporate et ressources humaines, Zcomme accompagne les entreprises dans la conception et la promotion de leur marque employeur. Zcomme fonde ses recommandations sur une démarche appelée Ingénierie employeur® ou comment amener les collaborateurs à devenir des « collabor’acteurs®» proactifs dans la stratégie RH de l’entreprise et véritables ambassadeurs, voire « media », de la marque employeur.
Domaines d'intervention : marketing relationnel et communautaire (web 2.0), publicité de recrutement, communication interne, événementiel, identité visuelle...
Cette expérience m'a énormément apporté, tant sur le plan humain que sur le plan professionnel.
L'équipe est généreuse, pédagogue et grâce à eux, j'ai pu acquérir des bases solides pour mon futur.
Mes missions :
- Assister les consultants dans la gestion et le développement de leur portefeuille,
- Participation à la réflexion autour des outils de communication (journal interne, brochure handicap, annonces d’offres d’emploi…)
- Sourcing conversationnel sur les réseaux sociaux : Viadeo, Linkedin, Worketer, Xing,
- Quelques missions de community management,
- Collaboration avec le studio de création (journal interne, plaquette, leaflet…)
- Benchmark et piges,
- Suivi de projets, devis et ordres d’insertion, mise en place et suivi de plans d’action, reporting et bilans d’opérations, fiches facturation (suivi commercial et administratif),
- Mise en place d’actions de communication simples (mise en ligne d’offres d’emploi),
- Utilisation du Réseau Social d'Entreprise,
- Deux évènements majeurs :
-> Wh@t a Challenge ! Business game de SFR (Avril et Mai 2011)
-> Handiweek, GDF Suez (du 16 au 20 mai), Prix de l'évènement interne d'entreprise décerné lors du Grand Prix "Communication & Entreprise"
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Centre Social du Petit Taillis
- Accompagnatrice scolaire
2010 - 2011
Accompagnement scolaire niveau collège:
- 6èmes / 5èmes
- 4èmes / 3èmes
- Soutien scolaire
- Aide aux devoirs
- Travail sur la méthodologie
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Université Lumière Lyon 2
- Chargée de communication junior
Lyon
2009 - 2010
Missions au sein de la Faculté d'économie et de gestion à l'université Lumière Lyon 2, sur le campus du quai Claude Bernard.
Chargée de communication:
- Organisation de salons étudiants (salon de l'étudiant, salon des masters, salon de la réorientation professionnelle - studyrama)
- Rétro planning
- Relations publiques
- Organisation de la conférence ensignement supérieur/enseignement secondaire sur le thème de l'économie
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Kiabi
- Conseillère de vente
HEM
2008 - 2010
Pendant ces deux années j'ai pu appréhender plusieurs facettes des métiers que l'on retrouve en magasins.
- Hôtesse de caisse
- Conseillère de vente
- Vente, facing, refonte des rayons
- Conseil client
- Développement de mon relationnel
