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TNT Express France
- Assistante de Direction
Lyon
2012 - maintenant
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Vente Ciblée Solutions
- Assistante de Direction Générale
2011 - 2012
- Gestion de l’agenda et des déplacements du Directeur Général,
- Rédaction des propositions commerciales pour les clients du DG,
- Mise en place des procédures internes de l’entreprise,
- Organisation des réunions, comités de direction,
- Organisation des formations,
- Réalisation de supports de présentation et de comptes rendus de réunions,
- Communication de diverses informations auprès du réseau,
- Gestion des ressources humaines (contrats de travail, avenants, dossiers du personnel, fichier du personnel, demandes de congés…),
- Gestion des bouclages du magazine Pilipili (rédaction des briefs pour le studio, présentation des BAT aux clients, montage du chemin de fer),
- Suivi du CA de l'agence de Lyon,
- Collaborations avec le Responsable Marketing et le Directeur Commercial France.
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Idep Multimedia
- Chargée de projet Web
2008 - 2010
- Gestion de projet (étude du besoin du client, définition des fonctionnalités du site Internet, réalisation de documents techniques pour la réalisation des projets, organisation du planning des techniciens, suivi des projets en production)
- Relation client
- Établissement de devis
- Rédaction de contenu
- Référencement
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Vélov - JC Décaux
- Employée administrative
2008 - maintenant
Création d’abonnements, saisie informatique, gestion des dossiers, rédaction de courriers, traitement des courriers de réclamations, réception d’appels d’abonnés
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France Telecom Orange : Service Communication commerciale et Animation des ventes
- Assistante communication
2008 - maintenant
- Communication commerciale (animation de challenges pour les vendeurs, création d'outils d'aide à la vente, argumentaires)
- Communication interne (organisation de séminaires, rédaction d'une newsletter quotidienne)
- Communication externe (réalisation de supports de communication pour les boutiques, événementiel - participation à des salons)
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Crédit Agricole Loire Haute-Loire - Service Communication Externe
- Assistante communication
2007 - maintenant
- Organisation d’opérations événementielles
- Réalisation de supports de communication
- Sponsoring de clubs sportifs et parrainage d’associations culturelles
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Crédit Agricole Loire Haute-Loire – Service Gestion Clients
- Employée administrative
ST ETIENNE
2007 - maintenant
Fonction support : saisie informatique, gestion de dossiers clients, mise à jour de la base de données suite à une enquête/mailing
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Mairie du Puy-en-Velay – Service Communication
- Assistante communication (stage)
2006 - maintenant
réalisation de supports de communication, conférences de presse, participation au magazine de la ville
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France Telecom
- Conseillère clientèle en téléphonie, internet
Paris
2005 - maintenant
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Zoom43.fr (portail Internet)
- Stagiaire
2005 - maintenant
enquête de satisfaction, rédaction d’articles
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La Stéphanoise des Eaux
- Chargée de projet (mission IUT tech de co)
2005 - maintenant
analyse d'un nouveau marché
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France Télécom
- Conseillère commerciale
Paris
2004 - maintenant
Vente en téléphonie mobile, fixe et Internet
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France Télécom
- Conseillère commerciale
Paris
2003 - maintenant
Vente en téléphonie mobile, fixe et Internet
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Garage automobile Ollier
- Employée administrative
2003 - maintenant
Accueil physique des clients, réception d’appels entrants (information sur les délais, prise de RDV), gestion du planning, facturation, devis, courriers, saisie informatique
