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Sonia LORENZO

Toulouse

En résumé

Mes compétences :
Relations commerciales
Conduite de projets
Conduite du changement
Gestion d'équipe
Gestion de la relation client
Team management
Analyse de données

Entreprises

  • La Palette Rouge - Customer Data Coordinator

    Toulouse 2007 - maintenant Interlocuteur des clients pour mettre en place de traçabilité des flux par l’informatisation des données.
    Suivi, contrôle et analyse des données de bases clients (tarifs, produits, prestations…)
    Paramétrage du contrat dans le système d’informations.
    Paramétrage des tables de facturation et des flux associés, agrégation des mouvements.
    Responsable de la gestion administrative des contrats clients.
    Gestion d’une équipe de cinq personnes
  • La Palette Rouge - Gestionnaire Comptes Clients

    Toulouse 2003 - 2007 Suivi et analyse des données clients et comparatif données réelles et contractuelles par l’élaboration de tableaux de bord, calcul d’immobilisation, écart d’inventaires ....
    Négociation commerciale
  • La Palette Rouge - Gestionnaire Déclarations Clients

    Toulouse 2003 - 2003 Suivi des déclarations de mouvements de palettes des clients
    Détection des dysfonctionnements, des problèmes de déclaration et des évolutions logistiques des clients
  • Cabinet d’expertise comptable Dufourg - Comptable

    2002 - 2002 Gestion d’un portefeuille client : saisie des factures, salaires, TVA ...
    Secrétariat juridique

Formations

Réseau