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Sonia MARCHAND

MORLAIX

En résumé

Le succès n’est pas la clé du bonheur. Le bonheur est la clé du succès. Si vous aimez ce que vous faites vous réussirez. "
Albert Schweitzer

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
Amadeus CRS

Entreprises

  • SOLIHA FINISTERE - Conseillère Habitat

    2009 - maintenant ▪ Rassembler les informations nécessaires à la prise de décision et les transmettre aux destinataires.
    ▪ S’adapter à des interlocuteurs très différents.
    ▪ Assister dans la gestion et l’organisation administrative.
    ▪ Sélectionner les informations et les documents des différents services, formuler, les traiter et les diffuser correctement.
    ▪ Gérer les rendez-vous et les emplois du temps.
    ▪ Prendre connaissance du courrier, préparer la correspondance.
    ▪ Organiser les réunions, faire les comptes rendus.
    ▪ Superviser les déplacements professionnels.
    ▪ Traiter des dossiers de la première prise de contact à leur clôture.
    ▪ Etablir des plans de financements, suivre le projet jusqu’à sa réalisation.

  • Caisse d'Epargne - Conseillère clientèle

    2008 - 2009 Accueil physique et téléphonique.
    Suivi d'un portefeuille clientèle.
    Phoning.

  • Mobile Hut - Responsable de magasin

    2007 - 2008 Accueil, commande des stocks, inventaire, vente.
    Création de contrats téléphoniques.

  • SAV Connexion - Assistante administrative

    2006 - 2007 Accueil.
    Création des incidents techniques, suivi, clôture.
    Superviser les emplois du temps des techniciens.

  • Brittany ferries - Agent d'escale

    Roscoff 2006 - 2006 Accueil.
    Enregistrement des passagers pour leur traversée maritime.
    Vente de séjours.

  • SFR - Conseillère clientèle

    2005 - 2005 Etablissement de nouveaux contrats de téléphonie mobile.
    Enregistrement des incidents techniques

  • Brittany ferries - Hôtesse navigante

    Roscoff 2002 - 2004 Accueil.
    Enregistrement des passagers.
    Différentes fonctions suivant le poste occupé durant la traversée

Formations

  • Lycée Bossuet

    Lannion 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS Tourisme et Loisirs option conception, commercialisation.

  • BTS Tourisme Et Loisirs (Lannion)

    Lannion 2000 - 2002
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