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Sonia PIRES

En résumé

Après 3 ans en Irlande, je suis de retour en France et suis ouverte à toute opportunité professionnelle à Genève ou à Lyon.

Mes compétences :
Relationnel
Analyse

Entreprises

  • Fraude iTunes Store - Superviseur

    2013 - 2015 2015 Apple iTunes Store Cork, Irlande

    Investigations des fraudes sur les comptes iTunes Store
    Traitement des cas délicats en matière d'achat compulsif
    Aide et support aux agents des autres départements ainsi queles clients Apple
    Support téléphonique et email en français et en anglais (pays
    de l'UE)
    Présentations et animations de nombreuses réunions d'équipe

  • Starwood Cork - Sales and service associate

    2013 - 2013 Réception d'appels de clients souhaitant faire une réservation pour le marché français et anglais
    Fidélisation des clients au programme SPG
    Maintien du niveau de satisfaction clientèle au plus haut
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Sonia dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Sonia à vos contacts.

Formations

  • Institut De Formation D'Agents De Recherches

    Montpellier 2011 - 2012 Diplôme d'agent de recherches privées

    Droit civil, pénal et commercial (équivalence
    Psychologie appliquée et technique d'entretien
    Informatique Banque de données informatisées
    Techniques d'enquêtes et d'investigations
    Topographie, photographies, filatures et surveillances

Réseau

Pas de contact professionnel

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