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Dentsu
- Directeur Général Adjoint - Marketing Intelligence
2013 - maintenant
Accompagnement et Conseil en stratégie et activation marketing.
- Intervention en mission conseil sur la transformation des modèles de communication et marketing impliqués par la digitalisation et la data : évaluation besoin marketing, conseil en déploiement et activation des solutions techno et big data (DMP) , mise en oeuvre des insights Data, de la modélisation économétrique et des capacités prédictives en terme, de connaissance consommateur, de capacité de ciblage personnalisé, de lecture de performance et d'optimisation du retour sur investissement.
- Développement et commercialisation de solutions de connaissance marketing data driven pour les Marques : études et activation insights
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Cofidis
- Directrice Marketing Acquisition et Communication
Villeneuve-d'Ascq
2007 - 2013
- Sur le Marché Français, recrutement annuel de plus de 650 000 prospects crédit
- Management de l’équipe Marketing (15 personnes)
- Gestion d’un budget Media de 35 M €/ An (TV, Digital, Presse, Affichage, Marketing direct), trafic Web multiplié par 3,5 en 3 ans (2,5 M Visiteurs uniques)
- Création du nouveau territoire de communication Marque, création et tournage de 7 spots TV produits et Marque, tournage de 8 billboards TV pour le Sponsoring
- Mise en place d’un plan de campagne pluri produits / cross média / multi canal, pilotage du ROI et du plan par modélisation des performances : en 2 ans sur un marché en baisse de 9% optimisation des volumes de 40% et baisse des coûts d’acquisition de 25%.
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Cofidis
- Responsable Développement Marketing
Villeneuve-d'Ascq
2005 - 2007
Pour le marché français
- Chef de projet pour le lancement de la 1ère CB Visa
- développement de fonctionnalités liées à la réserve (taux promo, report gratuit / payant, pause mensualités ...)
- participation à la construction et au positionnement de l’offre Visa 4e.
- lancement d’une 2ème CB avec programme fidélisant (Carte Conso),
- définition de la stratégie CB
- lancement de 3 produits d’assurance de prévoyance (Cofirelais, Cofibudget et Protection juridique).
- Mise en place d’un pôle Nouvelles Technologies avec lancement d’une opération Relations publiques sur Internet “Tour de Second Life”,
- Intégration d’un service de tchat proactif (Live Person), et mise en place d’un premier mini site mobile ....
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Groupe COFIDIS Participations
- Responsable développement nouveaux produits
2002 - 2005
Pour Cofidis International : Europe (Belgique, Italie, Portugal, Espagne, Tchéquie)
- Accompagnement des pays dans leur thématiques développement marketing,
- Etude de concept autour d’une carte de paiement VAD internationale,
- Chef de projet marketing pour un projet de partenariat avec Toyota Finance
- Négociation avec Visa et Mastercard pour choix du réseau de la carte bancaire 4e
- Etude d’impact de la mise en place de DAB sur le compte exploitation CB,
- Lancement et animation d’un club International de synergie marketing et Web.
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Fiat
- Responsable marketing et relations clientèle
Trappes
1999 - 2002
Succursale Laboratoire Européen d'Innovation du constructeur FIAT AUTO TURIN :
FIAT , ALFA ROMEO, LANCIA
- Elaboration du Plan Marketing des 3 marques pour les activités ventes (neuf / occasion) et après vente.
- Conception des plans de campagne (budget de 450 KE /An) : plan média, choix des supports, création communication et marketing direct.
- Lancement et animation de partenariats marketing (Kinepolis) et sponsoring / RP (Losc)
- Développement d’une base clients CRM et de services innovants.
- Pilotage de l’activité crédit et de la bonne intégration du configurateur auto / crédit dans la succursale.
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Fiat crédit France
- Chef de Produit
1997 - 1999
- Elaboration et mise en place des tarifications financières “standard” et promotionnelles Réseau France
- Lancement de nouveaux produits financiers (crédit ballon Formula, crédit aux jeunes entreprises Startfi) et du challenge annuel réseau. (ItalianColors)
- Audit et préconisations marketing pour le logiciel d’aide à la vente du Groupe FIAT
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Volkswagen Bank France
- Expérience Commercial et Marketing
Roissy-en-France
1991 - 1997
- Chef de projet innovation Marketing (1996 à 1997) : Participation à la conception, lancement et commercialisation d’un configurateur Multimédia d’aide à la vente auto et de ses services périphériques (crédit, assurances ...) ; développement de l’approche marketing avec IBM, promotion et implantation du logiciel dans le Groupe.
- Responsable de secteur (1993 à 1996) : Animation commerciale des équipes de vente de 35 concessionnaires actifs et prospects sur la région Sud de Paris.
- Formatrice itinérante France (1992 à 1993) : Formation des équipes commerciales en technique de financement auto et animation des sessions financement pour l’école de vente VW.
- Chargée de clientèle acceptation (1991à 1992) : scoring et étude des demandes de crédit de particuliers et PME/ PMI pour un portefeuille de 50 concessions du Groupe VW
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Volkswagen Audi Seat
- Conseiller commercial et financier B to B
VILLERS-COTTERETS
1988 - 1991
Conseil et vente en véhicules particuliers et utilitaires auprès des cibles professionnelles : commerçants, artisans, flottes PME, entreprises, professionnels des métiers de bouche, professionnels du bâtiment ...
Conseil et vente de solutions de financement auprès des cibles professionnelles : crédit affecté, crédit bail, location avec option d'achat, location longue durée, assurances et garanties
