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Sonia SOYER - DE CUYPER

SENLIS

En résumé

Désireuse d'en apprendre toujours plus, je suis constamment dans la recherche de la perfection. Autonome dans mon travail mais sachant travailler en équipe pour mener à bien un projet d'entreprise, je suis en mesure d'accomplir différentes tâches toujours plus complexes dans le but d'enrichir mon expérience professionnelle et atteindre les objectifs fixés.

Mes compétences :
Rapidité d'Exécution conciliation
Autonomie professionnelle
Capacités d'écoute
Capacité relationnelle
Capacités d'analyse
Pack Microsoft Office
Empathie et sens de l'écoute
Volontaire et énergique
Travail d'équipe

Entreprises

  • MS Développement Phoning - Chef de projet

    SENLIS 2014 - 2015 Développement - Marketing téléphonique BtoB "Quali"
    - Qualification de fichier,
    - Prises de rendez-vous,
    - Enquêtes qualitatives,
    - Client mystère,
    - Etudes de marché,
    - Invitations événementielles,
    - Détection de projets,
    - Relances commerciales et ventes additionnelle

  • MS Formation - Responsable relation client

    SENLIS 2012 - maintenant Assistante de direction
    Gestion de la Facturation/recouvrement
    Préparation des formations/Ingénierie pédagogique
    Recherche de prestataires
    gestion administrative
    Préparation de réunion
    Communication interne et externe
    Gestion de planning
    Mise en place de la nouvelle structure MS Développement

  • BVA - Agent d'escale

    Boulogne Billancourt 2011 - 2012 Enregistrement/ Embarquement pax
    Information
    Accueil
    Gestion de conflits clients
    Annulation

  • Synéthique Consultant - Responsable communication

    2009 - 2011 Assistante du manager
    Mise place d'une revue de presse pour nos consultants (tous les mois)
    Organisation des réunions
    Planification des stages et des déplacements
    Ingénierie pédagogique
    Mise en place du nouveau site internet :Sélection des fournisseurs, mise en place du cahier des charges, devis, réunion avec les fournisseurs, planification, définition du budget, calcul de rentabilité. (le projet a été mis en place en dans le cadre de mes études, donc présenté au jury d'examen et obtenu une note maximale).

  • Valdigny - Commerciale

    2007 - 2009 Gestion d'un portefeuille client
    Nouveaux contrats
    Assurer les livraison
    Relance client
    Satisfaction Client
    Prospection

  • Au pair world Irlande - Au pair

    2006 - 2006

  • Au pair World Amsteram - Au pair

    2005 - 2006

Formations

  • Krysalis

    Compiegne 2009 - 2011 Bac+2

    BTS Management des unités commeciales - Anglais courant

  • Lycée Cassini

    Clermont De L'Oise 2006 - 2007 Bac L

    Mention

  • Oxford House Amsterdam (Amsterdam)

    Amsterdam 2005 - 2006 Anglais Général

  • Lycée Français D'Alicante (Alicante)

    Alicante 2004 - 2005

Réseau

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