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Sonia VANDAMME

PARIS

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Entreprises

  • PSA Retail Business Paris - Responsable Marketing Plaque Paris B2B

    2010 - maintenant • Analyser et comprendre les spécificités (PDM, parts de segment,..etc.) du marhé B2B de PSA Retail Business Paris. Ce, afin d’identifier les leviers de croissance de l’activité commerciale propre à chaque Point De Vente.
    • Décliner et mettre en œuvre les plans marketing et relationnel CRM / Digital pour développer les ventes VN.
    • Mettre en place et suivre les indicateurs de développement de la fidélisation et de conquête.
    • Assurer le respect des méthodes et standards de la Marque liés au CRM et attentes clients en matière de CRM
    • Coordonner les actions d’animations des équipes des ventes VN sur les sujets CRM et Digitaux (suivi des contacts, des relances et retour sur les actions marketing mises en place)
    • Prioriser et décliner les actions Marketing et CRM et Digital à mettre en œuvre localement.
    Gestion du budget marketing de chaque métier et mesure du ROI propre à chaque action marketing déployée.
    • Mettre en place et s'assurer du respect de toutes les méthodes et standards liés aux attentes clients en matière de CRM.
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  • ESA 3

    Paris 2005 - 2007 MASTER 2 MARKETING & COMMUNICATION

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