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Sophia ZGA

Fontenay-sous-Bois

En résumé

Je suis une personne qui aime le challenge, qui souhaite s'épanouir dans une ambiance de travail conviviale et énergique. J'aime la nouveauté et relève les défis avec plaisir, je m adapte très rapidement à mon environnement. J'aime le contact avec les clients, et mon travail au quotidien est basé sur ce relationnel que j'entretiens.

Mes compétences :
Aisance relationelle
Force de proposition
Dynamique
Esprit d'équipe
SAP
Agroalimentaire
Négociation
Internet
Microsoft office
Sage Accounting Software
SALES FORCES - SFDC
SAP ERP
Microsoft Outlook
Microsoft Internet Explorer
Logistique
Sidetrade

Entreprises

  • Univar - Assistante commerciale food

    Fontenay-sous-Bois 2013 - maintenant

  • Univar - Commerciale sédentaire

    Fontenay-sous-Bois 2011 - 2013 : commerciale sédentaire : gestion d'un portefeuille clients constitués principalement de grands comptes pour les départements 38, 73, 74, 39 et 25 ; appels entrants/sortants ; relances téléphoniques (besoins, propositions nouveaux produits, services proposés par la société) ; offres de prix dans Q et saisie des commandes sur SAP ; reporting mensuel, visite clients avec les TC terrain, aide au recouvrement ; gestion des réclamations clients.

  • Univar - Commerciale sédentaire chimie (solvants/minéral)

    Fontenay-sous-Bois 2011 - 2013 Entretiens téléphoniques avec les clients et prospects ; conseil ; fidélisation et développement d'un portefeuille de clients par téléphone ; traite et relance les offres commerciales ; réalisation des ventes par téléphone (négociation, saisie de commandes et suivi) ; analyse du résultat commercial ; rapport d'activité mensuel à l'attention de mon hiérarchique ; échange avec la force de vente itinérante (TC /KAM) ; participation au recouvrement des créances et réclamations clients.

  • Univar - Assistante commerciale Grands Comptes

    Fontenay-sous-Bois 2006 - 2011 : Gestion des commandes clients Grands Comptes, remises et relances offres de prix, gestion des litiges, traitement des retours et communication avec les transporteurs.
    Recouvrement des créances ; contribuer au développement des ventes, suivi des visites des commerciaux, projets ; mises à jour des comptes clients ; suivi logistique ....remonter d'infos au service marketing et Hiérarchie ; mise à jour des prix de vente dans Q (ERP prix).

  • Univar - Assistante commerciale grands comptes

    Fontenay-sous-Bois 2006 - 2011

  • Terre de sienne - Assistante commerciale

    2005 - 2006

  • Concept et Impression - Assistante commerciale du directeur général

    2000 - 2005

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