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Sophie BESNARD

Paris

En résumé

Assistanat classique
Tenue d'agendas, organisation de voyages et réunions, rédaction de courriers et comptes-rendus,
Interface relationnelle en mode client en interne et à l’externe,

Communication et relations publiques
Organisation et logistique d’événements, conventions, salons et séminaires,
Rédaction et traduction de plaquettes commerciales, de documents techniques, mise à jour de sites Internet,

Services généraux
Relations fournisseurs, sélection, gestion des prestataires, courrier, mobilier, fleurs et décoration,
Suivi des contrats et des renouvellements parcs et flottes automobile, informatique, téléphonique,
Organisation de déménagements et coordination de réaménagements de bureaux et locaux,

Commercial
Réalisation de mailings, conception de tableaux de bord, indicateurs et reporting.
Suivi des commandes, du déclenchement à la facturation et interface usines/suivi de stocks,
Prise en charge administrative du portefeuille clients, du SAV et résolution des litiges,

Mes compétences :
Organisation
Bureautique
Esprit d'équipe
Reporting
Aptitudes relationnelles
Normes rédactionnelles
Visual Basic for Applications
SAP
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Macromedia Dreamweaver

Entreprises

  • VIVARTE - Assistante de Direction Gestion & Patrimoine Immobilier

    Paris 2014 - maintenant Gestion des baux commerciaux du groupe, représentant plus de 20 enseignes commerciales, 4 545 points de vente dont 3 100 en France.

  • Vivarte Services - Assistante Direction Gestion & Patrimoine

    2014 - maintenant Gestion informatisée sous Visual Basic du reporting Immobilier,
    Suivi des renouvellements, prescriptions, dénonciations,
    Suivi des économies de loyers sur 6 700 baux commerciaux,
    Gestion administrative de la division (12 pers.), mailings, tableaux communs.

  • Air Caraïbes Atlantique - Assistante Personnel Navigant

    ABYMES 2011 - 2014 Gestion des dossiers de vol, 350 PN
    Sélection et recrutement PNC

  • Air Caraïbes Atlantique - Assistante Personnel

    2011 - 2014 Organisation et suivi des dossiers du personnel aux normes DGAC, mise en place d'une gestion informatisée.
    Gestion des uniformes, stocks et réassorts.
    Gestion logistique des formations des navigants techniques et commerciaux.

  • Page Personnel - Assistante polyvalente

    Neuilly-sur-Seine 2010 - 2011 Chargée de projet pour la FNAC
    Organisation du déménagement de la division achats électroménager (15 pers.) lors du rachat par Conforama.
    Office Manager pour le cabinet d'avocats Fromont Briens (150 pers.)
    Gestion des ressources humaines, aide au recrutement des assistantes juridiques, suivi des contrats, congés et formations (30 pers.), des services généraux.

  • PPR Purchasing Services - Office Manager/Assistante de Direction

    2010 - 2010 En mission pour Page Personnel
    Achat, Logistique et Qualité du Blanc/Brun&Gris pour la Fnac, Conforama, la Redoute et la Maison de Valérie.
    - Organisation des voyages Asie,
    - Gestion des Ressources Humaines,
    - Facturation clients et saisie ADV sur ERP CEGID,
    - Suivi du reporting Litiges,
    A la suite à la TUP PPR PS Holding et IHTM Conforama :
    - Organisation du déménagement de l'équipe d'une vingtaine de personnes du siège Fnac d'Ivry vers le siège Conforama de Lognes.
    Localisation : Siège FNAC Ivry-sur-Seine - France

  • Paxar - Assistante de Direction Commerciale

    2003 - 2010 Gestion et suivi des tableaux de bord des résultats commerciaux.
    Traduction des process ess pour SOX

  • Paxar puis Avery Dennison - Assistante de Direction bilingue

    2003 - 2010 Traduction des procédures S.O.X., des leaflets produits et du site Internet.
    Gestion des services généraux, des contrats de maintenance et des reporting commerciaux.
    Mise en forme de documents et tableaux de bord.

  • Bio Springer - Assistante Logistique

    2003 - 2003 Analyse et simplification des procédures d'affrètements (routier, maritime et aérien) et formation des assistantes commerciales.

  • Natixis banques populaires - Assistante Qualité

    Paris 2001 - 2002 Recueil de données des Systèmes d'information et présentation d'indicateurs de performances papier et html.

  • Adecco - Assistante Administration des Ventes

    Villeurbanne 1999 - 2003 Assistante Administration des Ventes pour Novipack, emballage industriel
    Gestion des commandes, des livraisons, de la facturation pour deux produits : film alimentaire et fermetures KwickLock.
    Assistante de Direction Qualité pour Natixis
    Recueil et traitement des données des Systèmes d'Information.
    Présentation quotidienne d'indicateurs de performance sur les guichets automatiques.
    Assistante Logistique pour Bio Springer, levures alimentaires
    Analyse et simplification des procédures d'affrètements routiers, maritimes et aériens.
    Formation des assistantes commerciales aux nouvelles procédures.

  • Novipack - Alwapack - Responsable Administration des ventes

    1999 - 2000 Gestion autonome des commandes, des stocks et de la facturation pour le film d'emballage et les clips alimentaires.

  • Holding LVMH - Assistante Ressources Humaines et Communication Interne

    1996 - 1998 Gestion des dossiers du concours « Asie 2000 » pour les étudiants des Grandes Ecoles.
    Suivi des candidatures pour deux chargés de recrutement.

  • LVMH - Assistante Ressources Humaines et Communication Interne

    Paris 1996 - 1998 Assistante Ressources Humaines
    Tri et présélection des candidatures pour 2 chargés de recrutements internes.
    Organisation des rendez-vous et accueil des candidats.
    Assistante Communication Interne
    Diffusion de l’information à l’international et tri des dossiers de concours « Asie 2000 » des étudiants des grandes écoles.

  • Disneyland Paris - Assistante de Direction

    Chessy 1995 - 1996 Traduction des chartes de construction US aux normes françaises en collaboration avec les ingénieurs tous corps d'état.
    Organisation intégrale des séjours de dix Vips, avec prise en charge de leur famille, lors de l'inauguration du parc à thèmes.
    Mise en place de gestion des plannings du personnel des attractions.

  • Disneyland Paris - Assistante de Direction et Chargée de Relations Publiques

    Chessy 1995 - 1996 Assistante Construction en charge de traductions pour la direction France de Walt Disney Imagineering.
    Assistante Relations Publiques pour l'accompagnement de 10 invités VIP lors de l'inauguration du 1er parc.
    Assistante Gestion du personnel des manèges
    Gestion des plannings du personnel des attractions (100 personnes)

  • Lingerie Boléro - Assistante de Direction Générale

    1993 - 1995 Organisation administrative et logistique des salons professionnels en France et en Allemagne.
    Suivi de la mise en œuvre des décisions stratégiques du CODIR.

  • Bolero - Assistante de Direction et Communication

    1993 - 1994 Réalisation de synthèses des enquêtes NIELSEN et SECODIP du marché de la lingerie.
    Organisation de salons en France et en Europe, mise en place de campagnes publicitaires d'affichage.

  • Micrografx UK - Freelance

    1992 - 1992 Mission de marketing opérationnel clientèle européenne.
    Mise à plat du fichier clients pour la création d'un journal d'information.

  • Sovedi - Assistante Relations Publiques

    1989 - 1993 Gestion du sponsoring des soirées de gala des Grandes Ecoles.
    Organisation logistique d'événements prestigieux : Roland Garros, festivals de cinéma, Cannes, Deauville, La Baule, Avoriaz ...

  • Sovedi-France - Chargée de relations publiques & communication interne

    1989 - 1992 Organisation d'événements prestigieux (Roland Garros, Festivals de Cinéma, Grand Prix de Monaco)
    Gestion du dossier prescripteurs, sponsoring des galas des grandes écoles.

  • Fila France - Responsable SAV et Show

    1988 - 1989 Interface avec la production italienne pour la résolution des litiges avec la clientèle française.
    Organisation du Show-Room et suivi des collections.

  • FILA France - Responsable SAV et Show Room

    1988 - 1989 Suivi des litiges production en relation avec la production italienne.
    Accueil des clients hors métropole, présentation et prise de commande des collections (Boris Becker en l'occurence).

  • ISAIS Formation - Formatrice

    1987 - 1988 Formatrice Textor - traitement de texte - et Mutltiplan - tableur - et conception des supports de cours et bulletins de paie.

  • ISAIS FORMATION - Responsable bureautique

    1987 - 1988 Gestion des formations bureautiques, recrutement d'intervenants vacataires, animation de formations TTX/Tableurs et DOS, réalisation de supports de cours.

Formations

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