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MAINCARE SOLUTIONS (STG)
- Directeur Product Marketing Solution Management
2014 - maintenant
lDepuis 20 ans, le domaine des systèmes d'information de santé est le cadre de mon activité professionnelle.
Successivement DSIO à l'Hôpital Paul Brousse (Villejuif), Responsable des applications RH à l'AP-HP, Directeur de Projets au GMSIH dès sa création, j'ai souhaité rejoindre le groupe international McKesson pour compléter ma vision hospitalière de terrain et institutionnelle avec celle d'un éditeur.
Depuis 20 ans, le domaine des systèmes d'information de santé n'a cessé d'évoluer pour supporter les nouveaux enjeux et la mutation du secteur de la santé :
- l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins,
- les réformes de santé, dont la tarification à l'activité, véritable challenge financier pour les établissements,
- les Communautés Hospitalières de Territoire, les plans Hôpital et Territoire de Soins Numériques pour le partage du dossier du patient entre différentes organisations de santé ...
... Nouveaux besoins, nouvelles solutions à définir, à produire, à lancer sur le marché : nouveaux challenges pour le Marketing Produits !
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McKesson France & Netherlands (interim)
- Directeur, Marketing Produits & Solution Management
2013 - 2014
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McKesson France
- Directeur Marketing Produits
2005 - 2013
Leader dans les systèmes d'information hospitaliers, McKesson est implanté en France depuis plus de 10 ans et compte une base installée de plus de 350 clients et plus de 500 établissements de santé.
https://www.mckesson.fr/
Les principales actions du Marketing Produits chez McKesson France s'articulent autour du cycle de vie produit :
- l'analyse permanente les évolutions du marché, de la concurrence et des besoins Clients/Prospects
- l'identification et la priorisation des besoins clients et opportunités commerciales
- la définition des solutions adaptées (produits/services/partenariats) et la tarification associée
- l'introduction efficace de ces solutions sur le marché et auprès des clients et prospects
- la mesure de l’efficacité externe (adoption et utilisation des produits et la satisfaction client par produit) et l’efficacite interne (rentabilité, respect des plannings)
Le marketing produits chez McKesson France, c'est une équipe de 10 professionnels du cycle de vie produit, de la recherche d'opportunité business à la communication et l'évenementiel, en passant par la définition de solution, le suivi des roadmaps et les plans de lancement des produits.
Enseignement :
• Formation PRAXIS "Chef de Projet SI à l'hôpital" : animation de l'atelier « l'organisation du SI pour la production de soins » (CNEH), novembre 2008, mai 2009, mai 2010;
Conférences :
• « Indicateurs de performance des SIH » (2007) : HIT, Paris.
• « Décret Confidentialité : enjeux et responsabilités métiers » (2008): réunion annuelle des utilisateurs SynergiH, Paris.
• « Coopération et performance : l'évolution du SI dans le cadre des CHT et GCS » (2009) : réunion annuelle des utilisateurs SynergiH, Paris.
• « Intégration de l'INSc » (2010) : 1ere journée internationale de l'identitovigilance, PRODIV, Paris
• « Maîtriser le partage de l'information dans le cadre des coopérations » (2011) : réunion annuelle des utilisateurs McKesson, Paris
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GMSIH
- Directeur de projets
2000 - 2004
Le Groupement pour la Modernisation des Systèmes d'Information Hospitaliers est un GIP dont la mission est de fournir à ses adhérents, 550 établissements de santé publics et privés, des recommandations organisationnelles et des spécifications permettant l’évolution et l’ouverture de leurs SIH notamment dans le cadre des réseaux de santé.
http://www.gmsih.fr/
NB : en 2009, le GMSIH a rejoint la MEAH et la MAINH pour former l'ANAP; l'Agence Nationale d'Appui à la Performance.
Les missions :
• Conception et conduite des projets :
Elaboration des méthodes, constitution et management de groupes de travail pluridisciplinaires (consultants, personnels des établissements de santé, sociétés savantes, éditeurs, organismes de normalisation et institutionnels…), révision et validation des livrables des projets. (Un projet mobilise en moyenne 20 personnes sur 18 mois) ;
• Accompagnement des adhérents :
Mise en œuvre des résultats des études GMSIH ;
Assistance et conseils ponctuels à la demande des adhérents ;
• Communication :
Présentation des résultats des projets dans le cadre de la journée des adhérents et participation à des conférences thématiques et tables rondes ;
• Veille et normalisation : contribution aux groupes « santé » de l’AFNOR et du CLUSIF.
Les réalisations :
• Création du GMSIH :
Contribution à l’élaboration du plan stratégique, à la conception du site Web, du PAQ et choix de l’outil de modélisation (septembre 2000) ;
• Etudes :
« Identification du patient » (mars 2002), « Politique de sécurité des Systèmes d’Information » (mars 2003), « Analyse des expériences de SI de production de soins » (juin 2003), « Alignement stratégique et urbanisation des SI de production de soins » (2004), « Processus et Fonctions de production de soins » (2004) ;
• Etudes court terme :
« Analyse des logiciels de gestion du temps de travail » (janvier 2002), « Impact de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie sur les systèmes d’information » (mars 2003) ;
• Accompagnement des projets de plateformes régionales de santé :
Etude de l’existant et des besoins en Lorraine (décembre 2002) ; méthode et concepts pour la définition des composants d’infrastructure en Aquitaine (juin 2003).
• Accompagnement des projets S.I. des plans nationaux de santé publique :
S.I. Urgences (2003 / 2004), Dossiers Communicants de Cancérologie et tarification à l’activité (2004).
Enseignement :
• « Alignement stratégique et urbanisation du SI » pour les élèves directeurs d’hôpitaux (ENSP) ;
• « Identification du Patient » pour les élèves directeurs d’hôpitaux (ENSP), pour les participants de l’université d’été de Corte, pour les étudiants du DESS d’informatique médicale de l’université de Nancy.
Conférences et publications :
• « Analyse des expériences de SI de production de soins » (2003) : congrès de la SFIL à Vittel ; article pour la revue de la FHP ;
• « Impact de l’APA sur les systèmes d’information » (2003) : table ronde Gérontexpo à Paris ; article pour la revue de la FHF ;
• « Politique de sécurité du système d’information » : Journées internationales de la qualité hospitalière (2003) ; article pour la revue « Le manipulateur ».
• « Politique d’autorisation des systèmes d’information des établissements de santé » conférence EUROSEC 2003 à Paris ;
• « Identification du Patient » : conférence EHTEL à Rotterdam (2001), journées EMOIS à Nancy (2002), congrès AIM à HEGP et article pour la collection « Informatique de santé » (Springer) (2002).
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Assistance Publique - Hôpitaux de Paris (AP HP)
- Responsable du Domaine des Applications Ressources Humaines
1997 - 2000
L'Assistance Publique - Hôpitaux de Paris est la plus grande organisation de santé en Europe (50 établissements). Le Domaine Applications Ressources Humaines de la DSI de l'APHP relève le défi mensuel de la production "0 défaut" de 100 000 paies pour l'ensemble du personnel de l'institution.
http://www.aphp.fr/
Les missions :
• Gestion du cycle de production (conception, mise en oeuvre et maintenance) des applications de gestion du personnel de l’AP-HP (83.000 personnes) : gestion de la paie, des carrières, des formations, gestion du temps ;
• Management d’une équipe de 15 à 20 personnes et des relations avec les maîtrises d’ouvrage ;
• Gestion des budgets de prestation de services.
Les réalisations :
• Restructuration du Domaine Personnel : réaménagement des locaux, répartition du personnel en quatre pôles d’activités ;
• Etude, conception et mise en œuvre sur 20 hôpitaux du nouveau système de gestion du temps ;
• Etudes d’impact et mise en oeuvre du passage à l’an 2000, à l’Euro, aux 35 heures ;
• Suivi de la conception et de la mise en oeuvre de modules spécifiques (gestion des accidents du travail, des allocations pour perte d’emploi…).
Enseignement :
• « Accompagnement au changement » pour les cadres hospitaliers (Ecole des cadres AP-HP) ;
• « Gestion du Temps » pour les futurs cadres (Ecole des cadres AP-HP).
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Hôpital Paul Brousse - Villejuif (AP-HP)
- Directeur du Système d'Information
1990 - 1997
Les missions :
• Etudes, mise en oeuvre et suivi en production des applications du Système d’Information Hospitalier ;
• Membre de l’équipe de Direction de l’Hôpital ;
• Management d’une équipe de 10 personnes et des relations avec les maîtrises d’ouvrage ;
• Gestion des budgets d’investissement et de fonctionnement informatique.
Les réalisations :
• Création de la Direction Informatique de l’hôpital : aménagement des locaux, reconversion du personnel, recrutement d’ingénieurs ;
• Mise en place de l’infrastructure de communication (câblage 1000 prises, réseaux) ;
• Audits organisationnels dans les services logistiques et médico-techniques ;
• Mise en oeuvre et exploitation des applications de gestion financière, administrative et médicale : informatisation des services administratifs et logistiques, médicaux et médico-techniques ;
• Contribution au projet « infocentre » AP-HP ;
• Enquête et plan d'action pour l’amélioration des conditions de travail sur poste de travail informatique.
Enseignement :
« Initiation à l’informatique » pour les personnels de l’hôpital et les élèves des IFSI (Hôpital Paul Brousse).
