Sophie COURAT

En résumé

Entreprises

• La Banque Postale - Consultante Chef de projet pour Sogeti

  Paris 2013 - maintenant Gestion portefeuille projets
  Elaboration plans projets
  Suivi budgétaire
  Coordination des actions
  Animation des réunions de suivi
  Préparation des différents comités

• Communauté Urbaine de Bordeaux - Consultante Processus pour Sogeti

  Bordeaux 2013 - 2013 Dans le cadre du programme de transformation de la DSI de la CUB : 2 chantiers :
  
  - Refonte du processus de gestion des demandes
  Etat des lieux : audit de l'organisation et du processus existant et analyse de maturité
  Cible et plan de transformation : définition de l'organisation et de la gouvernance
  Conduite du changement : accompagnement à la mise en oeuvre (organisation et outillage)
  Bilan
  
  - Construction de tableaux de bords (indicateurs)
  Recherche des leviers pertinents pour chacun des objectifs de la feuille de route
  Elaboration des méthodes de calculs et des pondérations pour chaque indicateur
  Mise en oeuvre des mécanismes de collecte des indicateurs
  Construction des tableaux de bords de pilotage

• La Banque Postale - Assistance MOA pour Sogeti

  Paris 2012 - 2012 Dossier d'opportunité sur la rationalisation des impressions

• Orange - Coordination Technique chez France Telecom pour SOGETI

  Paris 2011 - 2011 Coordination des demandes de travaux pour la mise en place des infrastructures en environnement de pré-production et de production pour les projets
  
  - Analyse de la complétude des dossiers d'architecture
  - Gestion du planning des ressources : planification et affectation des actions
  - Coordination des tests de recette
  - Suivi des livraisons et des anomalies
  - Suivi budgétaire
  - Organisation et animation des réunions et des suivis d'avancement
  - Interface et coordination des équipes techniques

• Sogeti - Préparation certification ISO 20000 pour le Centre de Services SOGETI

  Issy-les-Moulineaux 2010 - 2010 Interprétation de la nomre ISO 20000 et application au contexte en place.
  Modélisation des processus ISO 20000 pour le Centre de Services (Bizagi)
  Spécification et implémentation de l'outillage (teamForge)

• Caisse des Dépôts - Assistante responsable Qualité ICDC pour SOGETI

  PARIS 2009 - 2011 Préparation de la Revue de Direction Qualité : consolidation du bilan annuel et axes d'améliorations.
  
  Préparation et réalisation des revues de processus :
  - extraction des informations relatives au processus dans les rapports d'audit (audits internes et audits AFAQ)
  - analyse des ACP en cours de suivi sur le processus
  - analyse des indicateurs portant sur le processus
  - analyse des bilans de projets et enquêtes de satisfaction portant sur le processus
  - proposition d'axes d'améliorations du processus
  
  Construction de systèmes d'indicateurs, collecte et publication mensuelle des indicateurs qualité
  
  Identification, ouverture et suivi des ACP (Actions Correctives et Préventives) : les ACP correspondantes aux différentes actions en cours ou à venir sont identifiées lors des revues de processus, des audits, des revues de direction qualité, ... ou peuvent être des propositions spontanées. Un tableau de bord de suivi mensuel des ACP est généré et envoyé à tous les responsables d'actions et de suivi concernés.
  
  Audits AFAQ : préparation et participation aux audits de certification.
  
  Formation équipe qualité : formation d'une équipe d'internes pour la reprise du rôle en fin de mission.

• Sogeti - Consultante Chef de Projet et Gouvernance Méthodes et Qualité

  Issy-les-Moulineaux 2008 - maintenant Consultante pour SOGETI CONSULTING
  Accompagnement dans les démarches de transformation des Systèmes d'Information
  Démarche Qualité et d'amélioration productivité / satisfaction client
  ISO 20000, ISO 9001, ITIL

• Lyonnaise des Eaux - Responsable Système d'Information Géographique

  Coubervoie 2004 - 2007 Administration SIG
  Elaboration Schéma Directeur SIG
  Evolution du modèle conceptuel de données
  Etablissement de cartes thématiques
  Intégration de nouvelles fonctionnalités
  Encadrement d'une équipe de 3 dessinateurs
  Formation utilisateurs à l'usage du SIG (APIC)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Delphine FOLLAIN

• Jean-Pierre BERGEZ

• Jérôme COURAT

• Michel AUTIN

• Nicolas EHRHART

• Stéphane BERGÈS