LABORATOIRES YVES PONROY
- Responsable Relations Clientèle
2001 - maintenant
Double compétence au sein des Laboratoires YVES PONROY :
1 Responsable Relations Clientèle VAD
Management d'une équipe de 7 conseillères clientèle :
- Réception d'appels (prise de commandes, gestion des réclamations et conseil produit)
2 Chef de Produit Marketing Direct
Conception, réalisation de mailings pour une cible de particuliers (senior)
Depuis mai 2008, je suis Responsable du suivi commercial des Magasins diététiques.
- Développer le portefeuille clients et être référencé à la fois dans des magasins indépendants, des réseaux de magasin, groupements, grossiste, revendeurs.
