Sophie DI FRAIA

En résumé

Entreprises

• RecycFluo - Coordonnatrice de Programme

  2013 - maintenant Le programme RecycFluo a pour mission de recycler les lampes contenant du mercure de manière responsable au Québec.
  
  Basé dans la région de Montréal, je suis en charge de coordonner les parties administrative et environnementale du programme.
  
  Assister la directrice du Programme
  Participer au traitement des données de performance du programme en vue de produire les différents rapports requis pour répondre aux exigences du MDDEFP et Recyc-Québec
  Évaluer et participer à la mise en œuvre des recommandations d’audits
  Effectuer la vérification et l’approbation des factures
  Développer la communication du programme
  Former la coordinatrice en charge du service à la clientèle
  Améliorer les systèmes de gestion des opérations logistique, comptable et service a la clientèle

• Gap - Conseillère clientèle

  Paris 2012 - 2013 Accueillir et conseiller la clientèle
  Réception marchandise
  Réassort et inventaires
  Veiller à la bonne présentation du magasin
  

• Région PACA - Assistante de projet

  Marseille 2012 - 2012 Assister l’équipe des chargés de projet environnement et travailler en autonomie sur une nouvelle problématique au sein d’un organisme institutionnel :
  
  Identifier les risques industriels en Provence-Alpes-Côte d’Azur, analyser les politiques mises en place, rencontrer les acteurs, rédiger un rapport et proposer des solutions menant à des actions concrètes pour réduire les risques de pollution (rapport disponible sur demande).
  
  Collaborer à la mise en place du premier plan régional de gestion et de prévention des déchets dangereux, rédiger le cahier des charges, établir des critères financiers répondant aux exigences des marchés publics, analyser les réponses de l’appel d’offre, choisir un contracteur et lancer la planification.
  
  Visiter les ressourceries et les entreprises de gestion des matières résiduelles afin de les inclure dans le processus de planification.
  
  Participer à des comités environnementaux, animer les débats lors des ateliers organisés par la Région, rédiger les comptes rendus et les présenter en réunion de coordination.

• Delta Assurance - Gestionnaire

  2011 - 2011 Contribuer à la mise en oeuvre des procédures administratives au sein du service gestion de la personne :
  
  Vérifier l’état administratif et le suivi des dossiers des assurés
  Rassembler les données et préparer les lettres destinées aux assurés
  Contacter les assurés et les partenaires

• Le Temps des Cerises - Conseillère clientèle

  2010 - 2010 Merchandising, gestion des stocks
  Conseil et gestion de la clientèle en période d’affluence

• Ça assure - Agent de développement économique

  Marseille 2010 - 2010 Identifier des opportunités de marché pour contribuer aux choix stratégiques de l’entreprise :
  
  Création, distribution et analyse de sondages auprès des seniors afin d’évaluer leurs connaissances et leurs besoins en matière d’assurance « dépendance » et « emprunteur »
  Etude des opportunités de marché sur les contrats d’assurance « emprunteur » et « dépendance »
  Benchmark assurance qualité et analyse concurrentielle

• Delta Assurance - Employée administrative

  2009 - 2009 Réorganisation des procédures, classement et archivage

• Accord Compagnie Immobilier - Employée administrative

  2008 - 2008 Réorganisation des procédures, classement et archivage

Formations

• Université Bordeaux 4 Montesquieu

  Bordeaux 2011 - 2012 Maîtrise des flux de matières et d'énergie, Economie et marché du carbone, Innovation et management environnemental, Impacts et environnementaux

• Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne MASTER 1 IPE

  Aix En Provence 2010 - 2011 matières principales : économétrie, analyse du risque, économie de l'innovation, économie publique, informatique

• Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Aix En Provence)

  Aix En Provence 2009 - 2010 matières principales :
  marketing, commerce international, diagnostic export, économie industrielle, choix financier, mathématiques, anglais, informatique

• Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Marseille)

  Marseille 2007 - 2009 matières principales : micro et macro économie, mathématiques et statistiques, gestion et comptabilité, anglais, informatique
  

Réseau

• Cyrielle LAGIER

• Elisa SALVADOR

• Illane MATTI

• Isabelle MAURIN

• Julie FONTENELLE

• M-T CAP' PROVENCE ECOLOGIE

• Nicolas CAIRE

• Patricia CHAPERON

• Patrick LIU

• Sophie ESMIOL