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Sophie FEGA

ERSTEIN

En résumé

DIRECTION GENERALE - DIRECTION COMMERCIALE ET MARKETING

Aguerrie à la culture du résultat, animée d'un véritable esprit entrepreneurial, je nourris la conviction que la performance d'une entreprise se forge à travers le développement et la complémentarité de ses talents humains, dans une approche transversales et orientée client.
Mon parcours professionnel construit dans le domaine des TIC et des services aux entreprises, complété d'une expérience dans le domaine de la santé, m'a permis d'acquérir une expertise confirmée dans la conduite d'équipes commerciales et techniques, le pilotage de projets structurants, jusqu'à la direction générale d'une filiale.

Mes compétences :
Direction commerciale
Direction Générale
Direction centre de profit
Développement commercial

Entreprises

  • SPIE Est - Etablissement de Karlsruhe

    maintenant

  • QUONEX - Directrice de Filiale

    Entzheim 2016 - maintenant Encadrement d'une structure de 140 personnes:
    - gestion du centre de profit (19M€)
    - pilotage quotidien des équipes commerciales et techniques
    - pilotage des Services Support, Logistiques et Achats
    - implication forte dans la conduite de la stratégie commerciale, le suivi des comptes clés clients et partenaires

  • Centre de Physiothérapie La Fontaine - Groupe ASTERIA - Directrice Commerciale et Marketing - FRANCE

    2014 - 2015 AMELIORER LA PERFORMANCE DU RESEAU DE VENTE DIRECTE ET INDIRECTE
    ENRICHIR LE MODELE DE COMMERCIALISATION DE VENTE DIRECTE ACTUEL PAR LA CONCEPTION ET LA COMMERCIALISATION D'UNE OFFRE GLOBALE DE VENTE EN LIGNE
    • Supervision et pilotage permanents de l’activité du réseau de vente directe (60 délégués conseil), en s’appuyant sur le management direct du Directeur des Ventes et des cinq Directeurs de Région, et basés sur l’analyse quotidienne des ratios de performance.
    • Implication forte dans l’amélioration du process de recrutement des délégués commerciaux
    • Encadrement des services support (administration des ventes – plateforme télémarketing – 11 personnes)
    • Elaboration d’une offre de service élargie vers le conseil pour la santé et le bien-être, pour une commercialisation en ligne, vecteur de croissance du groupe.

  • Shred-it France - Directrice Générale - Fialiale Est France

    FONTENAY-SOUS-BOIS 2007 - 2014 ADAPTER LE MODELE ANGLO-SAXON AUX SPECIFICITES DU MARCHE FRANÇAIS POUR UN DEVELOPPEMENT RENTABLE DE LA FILIALE
    • Autonomie dans la gestion du centre de profit (7M€), en dirigeant les équipes commerciales, administratives et opérationnelles (27 collaborateurs).
    • Elaboration de la stratégie commerciale par approche sectorielle pour intensifier la présence de Shred-it sur des marchés riches d’opportunités, confortée par l’élaboration et la mise en place d’un plan de communication et d’un plan média adaptés à cette démarche
    • Implication directe dans l’approche Grands Comptes (GE Energy Products France, groupe Crédit Mutuel, FIDUCIAL)

  • SPIE - Responsable du Service T.I.C.

    Cergy 2001 - 2006 • Gestion du centre de profit fixés (7 M€).
    • Encadrement des chargés d’affaires et équipes support (46 collaborateurs).
    • Pilotage des projets d’envergure (vidéosurveillance urbaine – ville de Strasbourg)
    • Développement en région de la marque fédératrice de l’offre globale « Spie Netcom », dans le domaine des Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C.)

  • AMEC SPIE Est - Directrice centre de profit

    Londres 2001 - 2007 AMEC SPIE EST
    Leader européen avec une offre de service globale et intégrée dans les domaines des réseaux de télécommunications et d’information, de l’installation électrique, de l’automatisme industriel, du génie climatique

    • Gestion du centre de profit fixés (7 M€).
    • Encadrement des chargés d’affaires et équipes support (46 collaborateurs).
    • Pilotage des projets d’envergure (vidéosurveillance urbaine – ville de Strasbourg)
    • Développement en région de la marque fédératrice de l’offre globale « Spie Netcom », dans le domaine des Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C.)

  • CEGETEL ENTREPRISES - Responsable d'agence

    PARIS 1998 - 2001 • Construire et encadrer une équipe de 7 commerciaux et 2 ingénieurs technico-commerciaux – vente directe
    • Animer le réseau de vente indirecte avec l’appui de 2 commerciaux dédiés
    • Accompagner la montée en compétence des distributeurs (« Ecole de vente »)

  • Nortel - Chef d'Agence

    Toronto 1995 - 1997 • Garantir la réalisation en volume, qualité et marge, d’un objectif de 3M€.
    • Encadrer une équipe de 6 commerciaux et 12 techniciens

  • ALCATEL RESEAU D'ENTREPRISES - Ingénieur Commercial

    1989 - 1994 • La vente de systèmes de communication d’entreprise - marché des PME/PMI et Grandes Entreprise

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