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Sophie FOCH (PORTANIER)

  • Agence Nationale Pour La Formation Professionnelle Des Adultes - Afpa
  • Formatrice CRCD

Tarbes

En résumé

Je suis actuellement en recherche d'emploi.

Mon dernier poste : formatrice CRCD (conseiller relation client à distance)
au sein de l'AFPA.

Auparavant, j'étais formatrice pour le service client des enseignes Leclerc et Royal Canin, ainsi que formatrice pour la cellule d'information Covid missionnée par Le Ministère de la Santé, au sein de l'entreprise FOUNDEVER (Sitel).

Suite au Covid, j'ai été amenée à exercer une nouvelle activité de conseillère client, en fin d'année 2020, quelques mois plus tard j'ai postulé et ai été missionnée au poste de formatrice.

Ma micro entreprise : dépanneuse informatique (pc, tablette, téléphone), formatrice auprès de jeunes enfants, durant les heures périscolaires, d'adultes, dans diverses associations, de personnes âgées, en maison de retraite mais aussi auprès des particuliers et des professionnels.

Mais mon activité ne se limite pas à cela, grâce à mes expériences professionnelles précédentes, je pratique aussi l'assistanat bureautique auprès des entreprises.

Entreprises

  • Agence Nationale Pour La Formation Professionnelle Des Adultes - Afpa - Formatrice CRCD

    Technique | Tarbes 2022 - 2022

  • Sitel Group - Formatrice

    Autre | Juillan 2020 - 2022

  • ANIM65 - Gérante

    2015 - maintenant Auto-entrepreneur dans le domaine de l'informatique :
    Animatrice d'atelier numérique et multimédia auprès de personnes de tous âges.

  • ETS DIENIS CHRISTOPHE / SARL DISTRICAF - Responsable administratif & comptable/commerciale

    2006 - 2013 * Gestion commerciale : facturation, devis, suivi des paiements, rappels, informations aux clients (orale et écrite)... ;
    * Comptabilité : tenue de la comptabilité générale jusqu'au bilan, enregistrement des diverses écritures factures
    clients/fournisseurs, règlements, banques, rapprochement bancaire, TVA, Passage des LCR, virement, cession de factures au
    factor....
    * Gestion du personnel : établissement des contrats de travail, préparation des éléments de la paye, congés, absences,... ;
    * Secrétariat : Accueil physique et téléphonique, relations avec les fournisseurs/clients, relations avec les établissements
    bancaires, congés, absences, maladies, tous travaux de secrétariat : courriers, tableaux, publipostage, bases de données,
    formulaires,...
    * Vente : accueil des clients, vente de machine, conseil avant l'achat, SAV

  • ECOLE DE COIFFURE PRIVEE KL - Responsable administratif & comptable/commercial

    1999 - 2005 * Gestion commerciale : facturation, devis, suivi des paiements, rappels, informations aux clients (orale et écrite)...
    * Comptabilité : tenue de la comptabilité générale : enregistrement des diverses écritures : factures clients/fournisseurs, règlements, charges sociales, banques, CA Rapprochement bancaire, TVA, Etablissement des bilans comptables et fiscaux sous le contrôle de l'expert-comptable.
    * Gestion du personnel : établissement des contrats de travail, préparation des éléments de la paye, congés, absences,...
    * Secrétariat : Accueil physique et téléphonique, relations avec les fournisseurs/élèves/ stagiaires, relations avec les organismes payeurs : OPCAMS, Conseil Général, Fongécif, AGEFOS, établissement des contrats élèves / stagiaires, congés, absences, maladies ...tous travaux de secrétariat : courriers, tableaux, publipostage, bases de données, formulaires,...
    * Création publicitaire : flyers, Panneau tarif, Affiche

  • ECOLE DE COIFFURE PRIVEE KL - Responsable administratif & comptable/commercial

    1999 - 2005 * Gestion commerciale : facturation, devis, suivi des paiements, rappels, informations aux clients (orale et écrite)... ;
    * Comptabilité : tenue de la comptabilité générale : enregistrement des diverses écritures : factures clients/fournisseurs,
    règlements, charges sociales, banques, CA Rapprochement bancaire, TVA, Etablissement des bilans comptables et fiscaux sous le
    contrôle de l'expert-comptable.
    * Gestion du personnel : établissement des contrats de travail, préparation des éléments de la paye, congés, absences,... ;
    * Secrétariat : Accueil physique et téléphonique, relations avec les fournisseurs/élèves/ stagiaires, relations avec les organismes
    payeurs : OPCAMS, Conseil Général, Fongécif, AGEFOS, établissement des contrats élèves / stagiaires, congés, absences, maladies
    ...tous travaux de secrétariat : courriers, tableaux, publipostage, bases de données, formulaires,...
    * Création publicitaire : flyers, Panneau tarif, Affiche

  • COIFF'CENTER PERFORMANCE - Assistante de gestion

    1998 - 2001 * Assistance commerciale et logistique pour la création de structures franchisées
    * Accueil, standard, facturation, devis, relationnel client/fournisseurs, tous travaux de secrétariat : courrier, tableaux, bases de données, formulaires...
    * Création publicitaire : plaquette de présentation, prospectus, chéquier offre, maquettes pour la création d'un magazine, création de logos,...

  • COIFF'CENTER PERFORMANCE - Assistante de gestion

    1998 - 2001 * Assistance commerciale et logistique pour la création de structures franchisées ;
    * Accueil, standard, facturation, devis, relationnel client/fournisseurs, tous travaux de secrétariat : courrier, tableaux, bases de
    données, formulaires...
    * Création publicitaire : plaquette de présentation, prospectus, chéquier offre, maquettes pour la création d'un magazine, création
    de logos,...

  • LYCEE JACQUES MONOD - Secrétaire administrative

    1996 - 1997 * Accueil, standard, gestion des crédits de l'enseignement technique, commandes, devis, ainsi que tous travaux informatiques : courriers, tableaux, bases de données,...

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