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Sophie FRANCKHAUSER

Puteaux

En résumé

A l'écoute d'opportunités

Mes compétences :
Assurance
Coordination
Maîtrise d'ouvrage
Pilotage
Santé
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Exchange Server
Microsoft Excel
Mercury Interactive TestDirector
Business Objects
Autocad

Entreprises

  • Allianz Expertise & Conseil - Responsable appui commercial offres sante prevoyance individuelle

    Puteaux 2015 - maintenant Responsable Appui Commercial Offres Santé Prévoyance Individuelles, Allianz Expertise & Conseil (AEC) - Unité Distribution
    * Contribuer à la création et à l'évolution des offres de produits en adéquation avec les enjeux et objectifs du réseau commercial AEC ;
    * Garantir la bonne diffusion et appropriation des informations nécessaires à la commercialisation des produits par le réseau commercial ;
    * Suivre et analyser les ventes auprès de la Direction du réseau commercial ;
    * Veiller à la bonne intégration de la gamme produits dans les plans d'actions commerciales ;
    * Contribuer aux projets transverses d'animations commerciales et d'évolutions réglementaires ;
  • Allianz - Chef de projets et produits

    Puteaux 2007 - maintenant A la Direction process produits - Projets Santé (individuelle et collective):
    Piloter des projets

    o Projets de conception de nouveaux produits ou évolutions règlementaires : participation à la conception et pilotage de la mise en ?uvre opérationnelle, prise en charge des missions d?élaborations de cahier des charges informatiques, conception et rédaction de documents contractuels, rédactions de notes techniques, participation à la formation de nouveaux produits,

    o Projets transversaux d'optimisation des process, règles et procédures ; les projets portant sur les outils commerciaux Santé,

    o Elaboration des expressions de besoins produit pour intégration dans les SI.
  • Allianz - Responsable de Projets

    Puteaux 2007 - 2015 Direction Process Produits - Unité Technique et Produits
    Conduire et mettre en œuvre les projets de développements produits, offres, services et évolutions réglementaires dans les domaines Santé, Prévoyance, Dépendance et Emprunteur.
    * Piloter, animer, coordonner, rédiger, reporter ;
    * Respecter les cahiers des charges ;
    * Identifier les risques, gérer les délais/ coûts et les priorités ;
    * Manager les équipes (management transversal et pluridisciplinaire) ;
  • AGF - Chargée d'études générales

    Puteaux 2002 - 2007 A la DDOV (Vie) - DESI (département des etudes et suivis informatiques)
    • HOT LINE
    - Support Niveau 2 sur le Système d’Information GCP (Gestion des contrats et Personnes)
    o Assistance aux utilisateurs
    o Analyse, traitement, suivi après correction des anomalies ponctuelles et récurrentes
    o Rédaction de procédures de contournement
    o Animations de réunions d’Informations régulières dans les centres de gestion de Paris et de province
    - Suivi de production sur traitements informatiques, lancements de produits, migrations d’applicatifs
    - Mise à jour intranet (Brique Une)

    • GESTION DE PROJETS
    Etudes, évaluation des besoins, rédaction des cahiers des charges et des spécifications, recettes

    • FORMATION
    o Formations périodiques des correspondants de sites en province et à Paris
    o Formations ponctuelles des nouveaux entrants

    • REPORTING
    o Recueil, analyse et synthèse des activités de la Hot Line
    o Etablissement de statistiques mensuelles sur les flux d’anomalies: stock, entrées, résolutions
  • AGF - Chargée d'Etudes Générales

    2002 - 2007 Direction Etudes et Systèmes d'Information (DESI) - Direction des Opérations Vie - Unité Opérations
    * Hot Line :
    * Support Niveau 2 sur le Système d'Information GCP (Gestion des contrats et Personnes) ;
    * Porter assistance aux utilisateurs ;
    * Analyser, traiter, suivre après correction les anomalies ponctuelles et récurrentes ;
    * Rédiger les procédures de contournement ;
    * Animer les réunions d'Informations régulières dans les centres de gestion de Paris et de province ;
    * Suivi de production sur traitements informatiques, lancements de produits, migrations d'applicatifs ;
    * Mise à jour intranet (Brique Une) ;
    * Gestion de projets : Etudes, évaluation des besoins, rédaction des cahiers des charges et des spécifications, recettes ;
  • LCS - Chargée de recette

    montrouge 2001 - 2002 - Elaboration de grilles de tests, constitution de jeux d’essais, rédaction et exécution de plans de tests,
    - Traitement de l’acte Incapacité et des autres actes de gestion,
    - Conception de tests de non-régression, gestion et suivi des anomalies sur TestDirector.
  • LCS - Chargée de recettes

    montrouge 2001 - 2002 * Elaborer les grilles de tests, constituer les jeux d'essais, rédiger et exécuter les plans de tests ;
    * Traiter l'acte Incapacité et les autres actes de gestion ;
    * Concevoir les tests de non-régression, gérer et suivre les anomalies sur TestDirector ;

Formations

Réseau

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