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Sophie GAILLARD

Paris

En résumé

Suite à une longue experience au sein d’un groupe national, j’ai pu constater l’importance de tout les acteurs d’une entreprise. Fasciner depuis longtemps par le domaine des ressources humaines, j’envisage une reconversion professionnelle au poste d’assistante ressources humaines.

Mes compétences :
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Gestion du personnel management
Gestion d’une unité commerciale

Entreprises

  • Claire's - Vendeuse

    Paris 2017 - 2017

  • Pomme De Pain - Directrice adjointe

    Paris 2011 - 2015 Recrutement, entretien annuel, suivi de formation, médecine du travail, tenues ;
    - Utilisation du logiciel de gestion du personnel (contrats, plannings, registre du personnel, heures) ;
    - prévision budgétaire pour n+1 et des besoins en effectif en fonction du chiffre d'affaire, facturation ;
    - Assurer le respect de la législation (code du travail, affichage, convention collective...) ;
    - assurer la remonter des informations ;

  • Pomme De Pain - Premiére vendeuse

    Paris 2010 - 2011 - Mettre en œuvre la politique commerciale de l'enseigne ;
    - Procédures d'ouverture et fermeture des caisses et encaissements ;
    - Respect des règles d'hygiènes et de sécurités ;
    - Effectuer des commandes via le logiciel de gestion de stocks Atig ;
    - Contrôle des produits (qualité, quantité, état)

  • Pomme De Pain - Employé polyvalent

    Paris 2007 - 2010 Accueil et service de la clientèle (Procédure de vente, service et fidélisation) ;
    - Entretien, réassort et réception des commandes du magasin

  • pages jaunes - Distributeur

    2006 - 2006

  • Carrefour - Bénévole

    Massy 2005 - 2005 Téléthon ( Animation commerciale bénévole dans le cadre du BTS NRC
    - Booster les ventes des produits (marques) en partenariat avec le téléthon ;
    - Analyse des produits (points forts, points faibles) et d'un argumentaire de vente ;
    - Atteinte les objectifs de vente individuel et par équipes

  • forum de l'emploi - Hôtesse d'accueil bénévole

    2005 - 2005 Conception, dépouillement et analyse d'un questionnaire de satisfaction sur le forum via Ethnos ;
    - Accueil et orientation des entreprises et ensuite des participants ;
    - Ecoute, analyse et conseille des chercheurs d'emplois

  • restaurant CAMPANILE - Stagiaire

    2005 - 2006 Accueil et fidélisation de la clientèle par publipostage et organisation d'évènements ;
    - Analyse concurrentiel ;
    - Organisation d'un « cocktail entreprises » susceptibles d'être en partenariat avec l'hôtel (phoning et invitations, négociation
    des prix avec les traiteurs, mise en place d'une plaquette sur l'hôtel, au cours de la soirée visite et négociations de partenariats)

Formations

  • POMME DE PAIN (Paris)

    Paris 2013 - 2013 Gestion main d’oeuvre

    gestion du personnel

    formation d’une journée au sein du siege social au sein de mon entreprise

  • Ecole ISTEF

    Toulouse 2007 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    Ecole ISTEF

    Management des Unités Commerciales

  • Lycée Pierre D'Aragon À Muret

    Muret 2005 - 2006 Brevet de Technicien Supérieur

    lycée Pierre d'Aragon à Muret

    Négociation Relation Client

  • Lycée Pierre D'Aragon À Muret

    Muret 2004 - 2005 Baccalaureate Degree

    Obtention du baccalauréat STT ACC (Action et Communication Commerciale)

Réseau

Pas de contact professionnel

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