Sophie GARDELLA

Crissey

Résultats examens 2026

BTS

En résumé

Mes compétences :
Invoicing
Cashiering
Contact Centres > Call Centres
Microsoft Dynamics AX
Internet
Microsoft Excel
Microsoft Outlook

SEIRS TP - Assistante technique
Crissey 2007 - maintenant * Analyse et réalisation de rapports d'inspection vidéo et de réhabilitation ;
* Préconisations de travaux, devis, création de PPSPS, de PAQ et de DOE ;
* Saisie et validation des dépenses dans les comptes d'exploitations ;
* Établissement, validation et rapprochement des factures sur Dynamics AX ;
* Relances clients, recouvrement (téléphone, mail, courrier) ;
* Gestion des pointages et des congés de l'équipe ;
SEGEX - Secrétaire
2007 - 2007 * Dispatching et traitement du courrier (Préparation des envois, mise sous pli,...) ;
* Gestion de tout type de réservations (Hôtels, avions, trains,...) ;
* Saisie de devis et de DICT, frappe de courriers,... ;
SEGEX - Hôtesse d'accueil & standardiste
2007 - 2007 * Accueil clients, fournisseurs
* Prise en charge des appels téléphoniques,
* Affranchissement du courrier départ ;
NETVALOR - Conseillère clientèle & Chargé d'études
2004 - 2006 * Réception, émission d'appels et relances commerciales sur centre d'appels ;
* Etude et octroi des demandes de crédit ;
* Virements bancaires et encaissement des remboursements ;
* Traitement du S.A.V. ;
THALES AVIONICS - Secrétaire
Courbevoie 2000 - 2000 * Dispatching et traitement du courrier (Préparation des envois, mise sous pli,...) ;
* Gestion de tout type de réservations (Hôtels, avions, trains,...) ;
* Frappe de courriers,...

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