Mes compétences :
Administration des ventes
Suivi commercial et administratif
Gestion des commandes
Accueil téléphonique
Relations clients
Entreprises
Institut français de Slovaquie / Institut français de Lettonie / ILA Montpellier
- Formatrice de FLE / FOS
2007 - 2016Enseignement du français général et du français sur objectifs spécifiques à des publics grands adolescents et adultes de niveaux A1 à C1 en cours individuels et collectifs :
- français professionnel ;
- français de la diplomatie ;
- préparation aux épreuves du DELF B2 ;
- conversation ;
- ateliers thématiques : actualité internationale, prendre la parole en public, régions et gastronomie, simulation d'une conférence internationale.
DELF - DALF niveaux A1 à C2 : examinatrice-correctrice et formatrice d’examinateurs-correcteurs
Ingénierie pédagogique :
- analyse de besoins et définition d'objectifs d'enseignement/apprentissage
- élaboration de programmes
- sélection et création de matériel pédagogique
- élaboration et correction d'évaluations
- rédaction de bilans de formation
- passation de tests de niveau de langue
French language school, Canberra - Australie
- Formatrice FLE
2004 - 2005Enseignement du français général à des publics enfants, adolescents et adultes de niveaux A1 à C1 en cours individuels et collectifs.
Orange Business Services
- Assistante administration des ventes
Paris1995 - 2003Interlocutrice unique après signature de la commande pour un portefeuille de clients grands comptes.
Pilotage de la livraison de la commande en coordination avec le client, le service commercial, les services techniques et les autres agences commerciales
Dun & Bradstreet Europe
- Assistante Marketing (stage d'un an)
1993 - 1993Collaboration au lancement d'un nouveau logiciel sur le marché européen.