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Sophie LAVIS

Paris

En résumé

Tout au long de mes 25 années d'expérience, j'ai occupé différents postes d'assistante commerciale et de direction, dans des activités très variées telles que le commerce de gros, la restauration, l'industrie, la distribution d'énergie et récemment un centre de recherche dans l'agronomie.

Dotée d'un bon relationnel, m'adaptant facilement à tout nouvel environnement, organisée, rigoureuse, je recherche aujourd'hui au sein d'une entreprise : l'investissement dans une équipe dynamique et motivée et surtout avoir un poste proche de la clientèle, responsabilisant et évolutif.

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Journals
INTERNET

Entreprises

  • EDF - CONSEILLER CLIENTELE

    Paris 2015 - 2016 Au sein du Service Production :
    Suivi et mise à jour des contrats de services. Traitement et suivi des échecs de télérelevé de compteur.
  • Cirad - Assistante administrative

    Paris 2015 - 2015 Assurer la tenue du budget 2014 et 2015 - Contrôler les opérations courantes liées à la trésorerie de l'entreprise et en signaler les anomalies.
  • Groupe GDF - Assistante commerciale

    2014 - 2015 Assistante commerciale pour le Groupe GDF SUEZ Energies France (160 000 employés)
    Département Entreprises et Collectivités - Service Syndics et copropriétés
    * Réponse aux consultations des bureaux d'études et réalisation des offres de contrat de vente de gaz suivant l'évolution des prix du marché. ;
    * Assurer la défense du portefeuille clients des 4 commerciaux. ;
    * Relance des offres en cours auprès des syndics de copropriété et bureaux de conseil. ;
    * Organisation d'actions commerciales des réunions d'informations clients. ;
    * Création d'une base de données commerciale.
    * Accueil téléphonique des clients et gestion du courrier.
  • La Poste - Assistante informatique

    2013 - 2014 Assistante informatique pour La Poste - Groupe D.S.I. (Direction du Système d'Information
    Courrier) (Pôle support fonctionnel - Domaine Commercial) - (240 000 employés)
    * Assistance et habilitation des utilisateurs en phase de site pilote et de généralisation des nouveaux logiciels et/ou
    des nouvelles versions.
    * Assurer la qualité du déploiement et de l'appropriation, par les utilisateurs, des nouveaux logiciels du domaine et
    de l'évolution du système informatique.
    * Tenue des reporting. ;
  • groupe SCHINDLER - Assistante commerciale

    2007 - 2012 Assistante commerciale pour le groupe SCHINDLER, conception, installation et maintenance
    d'ascenseurs et escaliers mécaniques - (2 500 employés)
    * Réalisation des dossiers d'appel d'offres, des consultations travaux et contrats de maintenance et défense du portefeuille pour 4 commerciaux.
    * Relance des offres en cours auprès des syndics de copropriété et bureaux de conseil.
    * Tenue des tableaux de bord.
    * Accueil téléphonique des clients et gestion du courrier. Correspondances diverses en interne et externe
  • Commerciale - Secrétaire - Comptable

    2003 - 2007 Commerciale - Secrétaire/Comptable pour le Restaurant Inter- Entreprises "Le Bel Air"
    (30 employés)
    * Animation de la politique commerciale de l'Entreprise
    * Correspondance et relation avec les clients et mise à jour de leurs dossiers
    * Supervision de la réception, du traitement ainsi que la diffusion des commandes
    * Suivi de la facturation clientèles et fournisseurs - Approvisionnement - Inventaire
    * Responsable de l'activité des caisses
  • M.S.E.I. (Mondial Service Export Import) - Assistante administrative et commerciale

    1993 - 2003 Assistante administrative et commerciale pour la Sté M.S.E.I. Fourniture et fabrication
    de matériel scolaire (8 employés)
    * Gestion de l'administration des ventes : Mailing, Prospection - Devis, envoi de documentations et échantillons.
    - Prise et gestion des commandes jusqu'à la livraison - Suivi de la facturation -Coordination entre la direction et les
    clients - En charge de la tenue du journal des ventes, des achats et de la trésorerie -
    Gestion du personnel (en cas d'absence de la Direction)
  • L.P.O. (Laboratoire de Prothèses Oculaires) - Secrétaire

    1992 - 1992 pour la Sté L.P.O. Laboratoire de Prothèses Oculaires (50 employés)
    Charges administratives et Commerciales, ainsi que la logistique
  • Sté DE DIETRICH - Assistante Administrative des Ventes

    1991 - 1991 Sténodactylographe
    Appel entrant des clients professionnels (Central achat...) - Gestion des commandes, livraison et enlèvement.
    Rapprochement des factures, classement. Suivi des salons (Foire de Paris)

Formations

  • AFPA

    Creteil 1990 - 1991 Contrat de qualification - Niveau Bac Professionnel de secrétariat

    Perfectionnement sur l'outil informatique (Word / Excel)
    Dactylographie.
    Gestion administrative de secrétariat.
    Comptabilité / Commerce.
  • AFPA

    Creteil 1990 - 1991 Contrat de qualification et Entreprise - Bac professionnel
  • Cours Privé TEMME

    Saint Michel Sur Orge 1988 - 1989 BEP

    BEP A.C.C. (Administration Commerciale et Comptable) - Notion d'Anglais
    MICRO INFORMATIQUE
    WORD, EXCEL, INTERNET, OUTLOOK, SAP, POWERPOINT, CIEL, HARMONY et Outil de pricing OPTEAM
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