Sophie LE PETITCORPS

En résumé

Entreprises

• KDI groupe KLOCKNER - Commerciale sédentaire

  Aubervilliers Cedex 2012 - maintenant Gestion, suivi et développement d’un portefeuille clients
  Gestion et suivi des commandes clients jusqu’à la livraison
  Gestion des appels entrant, renseignements, ventes, devis et négociations avec les clients
  Appels sortant (appels offensifs, relances offres clients, retard de paiement)
  Gestion des litiges et des réclamations
  Contact et négociation avec les fournisseurs
  Référente, sur le site, d’une famille de produit (tôle bâtiment)

• GROUPE Pierre Le Goff / Groupe BUNZL - Assistante Commerciale

  Saint Aignan de Granlieu 2010 - 2011 Gestion d'un portefeuille de 6 commerciaux
  Prise et saisie de commande téléphonique
  Création de devis et offres de prix
  Création de devis et appel d’offre
  Diverses tâches administratives liées au fonctionnement courant de l'agence

• Crédit Agricole en Bretagne - Assistante Commerciale

  Bretagne 2009 - 2010 Accueil, conseil et orientation de la clientèle
  Ventes, prise de rendez-vous
  Opérations phoning (enrichissement de la base de données, prise de rendez-vous, ventes…)
  Gestion du back-office

Formations

• Joseph Loth

  Pontivy 2008 - 2010 Obtenu
  
  Stage de 14 semaines chez France Telécom à Pontivy (Accueil, orientation des clients, ventes, encaissements, opération de phoning (développement des ventes d’un produit ciblé), réception et contrôle des livraisons, mise en vitrine)

• Lycée Jeanne D'Arc St Ivy

  Pontivy 2007 - 2007 Obtenu
  
  Spécialité mercatique

Réseau

• Jean-Marc HERVE