Mes compétences :
Relation fournisseurs
Accueil physique et téléphonique
Négociation achats
Relance client
Négociation commerciale
Administratif
Entreprises
KDI groupe KLOCKNER
- Commerciale sédentaire
Aubervilliers Cedex2012 - maintenantGestion, suivi et développement d’un portefeuille clients
Gestion et suivi des commandes clients jusqu’à la livraison
Gestion des appels entrant, renseignements, ventes, devis et négociations avec les clients
Appels sortant (appels offensifs, relances offres clients, retard de paiement)
Gestion des litiges et des réclamations
Contact et négociation avec les fournisseurs
Référente, sur le site, d’une famille de produit (tôle bâtiment)
GROUPE Pierre Le Goff / Groupe BUNZL
- Assistante Commerciale
Saint Aignan de Granlieu2010 - 2011Gestion d'un portefeuille de 6 commerciaux
Prise et saisie de commande téléphonique
Création de devis et offres de prix
Création de devis et appel d’offre
Diverses tâches administratives liées au fonctionnement courant de l'agence
Crédit Agricole en Bretagne
- Assistante Commerciale
Bretagne2009 - 2010Accueil, conseil et orientation de la clientèle
Ventes, prise de rendez-vous
Opérations phoning (enrichissement de la base de données, prise de rendez-vous, ventes…)
Gestion du back-office
Stage de 14 semaines chez France Telécom à Pontivy (Accueil, orientation des clients, ventes, encaissements, opération de phoning (développement des ventes d’un produit ciblé), réception et contrôle des livraisons, mise en vitrine)
