Sophie LECLERCQ

En résumé

Entreprises

• Renault Tech Heudebouville - Assistante de Direction Générale

  2014 - maintenant * Gestion agenda + boîte e-mails du DG
  * Organisation réunions et comités de Direction
  * Assiste aux comités de Direction et établit les compte rendus
  * Suivi de la LUP du CODIR
  * Emission demandes d'achats
  * Mise à jour des présentations de la Direction (français & anglais)
  * Assurer la liaison avec les différentes Directions
  * Assurer la gestion des locaux
  * Etablit les commandes de fournitures de bureau
  * Organisation déplacements (avion, hôtel ...)
  * Suivi des indicateurs en liaison avec les différentes Directions
  * Gestion des dossiers confiés par le DG
  * Organisation de séminaires
  * Gestion/organisation du parc de véhicules pool
  

• Flexi France, Groupe Technip - Assistante Administrative Offshore

  2012 - 2014 Gestion des déplacements du personnel (offshore principalement).
  Suivi des documents nécessaires au travail : visas, passeports, formations, safety training, visites médicales, formalités fiscales, etc ...)
  Saisie d'activité : CP, RTT, missions, formations ...
  Enregistrement des demandes d'achat et commandes
  Gestion de plusieurs projets simultanément
  Suivi des dotations au personnel (vêtements de travail)
  Elaboration de procédures utiles au service

• M-real Alizay SAS - Assistante Technique Service Clients

  Helsinki 2006 - 2012 - Traitement des réclamations :
   Gestion des litiges qualité, transport et service (depuis réception du dossier jusqu’à l’indemnisation client)
  - Suivi qualité/environnement clients :
   Réponses aux demandes techniques environnementales
   Elaboration de certificats d’analyses
   Traitement des demandes d’échantillons
  - Suivi technique usine :
   Interface entre le service Production et les clients ou bureaux de vente
   Suivi des essais papier
   Suivi des litiges avec le service Production / mise en place et contrôle des actions correctives
  

• M-real Alizay SAS - Assistante de Direction Informatique

  Helsinki 1999 - 2006 Organisation et comptes rendus de réunions
  Organisation des déplacements
  Gestion des agendas, planning des congés et absences
  Préparation et mise en forme de présentations Powerpoint
  Suivi du renouvellement des contrats IT
  Gestion et suivi des demandes d'achat IT
  Suivi et analyse des indicateurs d'activité
  Suivi budgétaire / notes de frais
  Membre groupes de projet SAP et Intranet

• M-real Alizay SAS - Assistante Service Clients

  Helsinki 1997 - 1999 Affrètement des commandes à l'export
  Suivi des stocks locaux (GB & Irlande)
  Remises documentaires auprès des banques
  Interface clients/bureaux de vente/transporteurs
  Contrôle de factures / d'avoirs

• M-real - Assistante Logistique

  Helsinki 1996 - 1997

• M-real - Assistante Commerciale Export

  Helsinki 1993 - 1996

• M-real - Secrétaire DRHC

  Helsinki 1992 - 1993

Formations

• Lycée Gustave Flaubert (Rouen)

  Rouen 1990 - 1992 BTS
  
  BTS Secrétariat Commercial Bilingue

Réseau

• Chloé CHARMETEAU

• Christian BODINIER

• Christian TERRIER

• Eric LARDEUR

• Joel SIROY

• Ludwig RIECHERT

• Nicolas CHEVROT

• Sylvine ELOI