Menu

Sophie MANDON

RUEIL MALMAISON

En résumé

Gout prononcé pour les énergies renouvelables, le developpement durable

COMPETENCES

* Gestion de Projet
Polyvalence, Organisation, Pro activité
- Responsable projets transverses interface Client / Recherche / Marketing / Achats / Logistique / Qualité
- Management d’une assistante commerciale
- Sensibilisation au Droit de la Concurrence
- Formation Droit des contrats

* Gestion Grands Comptes
Sens du relationnel, Ténacité, Agilité
- Responsable et Animateur de la relation client
- Pilotage réponses aux appels d’offres
- Amélioration continue du relationnel client
- Collaboration avec le client : négociation tarifaire et contractuelle
- Coopération technique R&D Client

* Qualité
Rigueur
- Méthode résolution de problèmes
- Sensibilisation 5S / ISO 9001 & ISO TS16949 (2005)

* Langues et informatique
ANGLAIS : couran - Score TOEIC : 885
Maîtrise Microsoft Office, SAP


REFERENCES

2003-2011 Ingénieur technico-commercial Grands-Comptes – Freudenberg (Nanterre)
Chiffre d’affaire géré : 20 M€
Missions: Coordonner les projets depuis l'appel d'offre au démarrage produit.
Gérer la relation client.
Développer la stratégie marketing moyen et long terme.
Elaborer les budgets.
Objectif:Garantir les exigences qualité-coûts-délais du client
Garantir un volume d'affaires à marge satisfaisante pour l'entreprise.
Résultats : Part de marché 80%

2002 (6 mois) Stage chef de produit Twingo – Renault (Boulogne Billancourt)
Réaliser l'étude marketing des comportements client et de la concurrence au niveau européen. Elaboration de l'offre produit. Analyse des ventes et du mix produit pour manager les filiales pays.

2000 (3 mois) Stage responsable station d'emballage de fruits – Nectapêches (Beaucaire)
Réaliser un outil de gestion de production : mettre en place de la collecte d'information, établir les documents de synthèse, formation du personnel. Outil opérationnel en fin de stage.

FORMATION

2002 Mastère Marketing-Management – ESSEC (Chaire Vente et Stratégie Marketing)

2001 Diplôme d’ingénieur généraliste – Ecole des Mines d’Alès
Dernière année effectuée à l’Université de Strathclyde (Ecosse)

Mes compétences :
Agilité
Autonomie
Esprit d'équipe
Négociation
Organisation
Polyvalence
Pro activité
Relationnel
Rigueur
sens du relationnel
Ténacité

Entreprises

  • Freudenberg - Technico-commercial

    2003 - maintenant Gestion commerciale des comptes Renault et PSA - Chiffre d’affaire : 20.000 k€

    Missions :
    - Pilotage des réponses aux appels d’offres avec le chef de Projet technique jusqu’à l’obtention de la commande.
    - Interface entre les clients, la production, les équipes de développement, la qualité et les achats tout au long du développement du projet pour garantir les exigences qualité-coûts-délais du client.
    - Négociation des évolutions produits ou process en étroite collaboration avec les usines
    - Suivi CA, marge, négociations tarifaires et contractuelles.
    - Management d’une assistante commerciale pour le suivi client (facturation, commandes proto, livraisons)
    Qualités requises :
    - Sens de la négociation, relations humaines
    - Réactivité, imagination, ténacité

Formations

Réseau

Annuaire des membres :