Sophie MANIER

En résumé

Entreprises

• GENERALI Assurances - Conseillère Commerciale

  Saint-Denis 2011 - maintenant Responsable d'un secteur dans l'audomarois et d'un fichier de 700 clients, je suis continuellement dans la recherche du développement portefeuille et augmenter mon chiffre d'affaire.

• Assisteo - Responsable d'Agence

  2008 - 2011 Développement réseau partenaires
  - mise en place d’actions commerciales et stratégie d’activation des prescripteurs
  - réunions formelles avec les partenaires pour un bilan sur les situations communes
  - visites de prospection et de fidélité
  Supervision de l’agence
  - accroissement du portefeuille de prospects et de clients (de 70 à 280 clients)
  - garantir la croissance de l’agence (de 2000 à 8000h) - 1ère Agence de France
  - gérer le recouvrement de l’agence
  - rendez-vous clientèle et écoute des besoins pour l’évolution des services demandés
  - coordination de l’équipe (5 personnes) et animation de réunions Ressources Humaines
  - respect des procédures de recrutement (DUE, signature de contrat, etc…)
  - animer des sessions de recrutement
  - superviser le professionnalisme des aides à domicile et intervenir en cas de litiges (entretiens,..)
  - gestion de 110 salariés
  Garant de la qualité
  - mise en place et suivi de la politique qualité de l’entreprise - certification « Qualisap »
  - assurer un service de qualité auprès des bénéficiaires

• Centre Social Lino Ventura Lambersart (59) - Responsable Projets Adultes / Familles

  2006 - 2008 Création d’ateliers répondant aux besoins des habitants
  Mise en place de manifestations
  Suivis individuels réguliers et accompagnement de personnes bénéficiaires du RMI

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anne LAVILLE

• Anthony MORET

• David DESMULIER

• Emilie POGGI

• Julien QUEVAT

• Mansat CAROLINE

• Marc-Stéphane HALUPKA

• Pauline COURTOIS-RYCHLINSKI

• Sophie PESTANA

• Véronique DYMNY