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Sophie MANIER

Saint-Denis

En résumé

Être dans une entreprise qui a le souhait de devenir Leader me caractérise dans mon ambition professionnelle.
Dynamique et organisée, j'aime le travail rigoureux et les nouveaux défis.

Mes compétences :
A L'ECOUTE
Autonomie
Ecoute
Evaluer
Manager
Méthodologie
Négocier
Recherche
Travailler en équipe

Entreprises

  • GENERALI Assurances - Conseillère Commerciale

    Saint-Denis 2011 - maintenant Responsable d'un secteur dans l'audomarois et d'un fichier de 700 clients, je suis continuellement dans la recherche du développement portefeuille et augmenter mon chiffre d'affaire.
  • Assisteo - Responsable d'Agence

    2008 - 2011 Développement réseau partenaires
    - mise en place d’actions commerciales et stratégie d’activation des prescripteurs
    - réunions formelles avec les partenaires pour un bilan sur les situations communes
    - visites de prospection et de fidélité
    Supervision de l’agence
    - accroissement du portefeuille de prospects et de clients (de 70 à 280 clients)
    - garantir la croissance de l’agence (de 2000 à 8000h) - 1ère Agence de France
    - gérer le recouvrement de l’agence
    - rendez-vous clientèle et écoute des besoins pour l’évolution des services demandés
    - coordination de l’équipe (5 personnes) et animation de réunions Ressources Humaines
    - respect des procédures de recrutement (DUE, signature de contrat, etc…)
    - animer des sessions de recrutement
    - superviser le professionnalisme des aides à domicile et intervenir en cas de litiges (entretiens,..)
    - gestion de 110 salariés
    Garant de la qualité
    - mise en place et suivi de la politique qualité de l’entreprise - certification « Qualisap »
    - assurer un service de qualité auprès des bénéficiaires
  • Centre Social Lino Ventura Lambersart (59) - Responsable Projets Adultes / Familles

    2006 - 2008 Création d’ateliers répondant aux besoins des habitants
    Mise en place de manifestations
    Suivis individuels réguliers et accompagnement de personnes bénéficiaires du RMI

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau