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Sophie MAS

LYON

En résumé

Forte d’une solide expérience dans un environnement international, rigoureuse, à l’écoute et apprenant vite.
Ma double compétence en data science et support fonctionnel business est enrichie par une pratique courante de l’anglais.

Mes compétences :
Programmation
Statistiques
Analyse de risque
Analyse de données
Base de données
Analyse fonctionnelle
Analyse des besoins
Business Intelligence
Visual Basic for Applications
SQL
SAS
Data Mining

Entreprises

  • Orexad - Pricing Analyst

    2016 - maintenant

  • Volvo - Senior Business Analyst

    Saint Priest 2015 - 2016 Communication orale et écrite en anglais, déplacements en Suède et aux Etats-Unis
    Experte des données et des analyses statistiques visant l’amélioration des processus garantie, reconnue pour gérer efficacement le support auprès des utilisateurs (garantie, business control, après-vente)

    • Réduction des coûts garantie : Réalisation d’outils statistiques de contrôle des appels en garantie, Recrutement de stagiaire ingénieur polonais en vue de définir une solution de détection des appels en garantie suspicieux
    • Expert solutions BI pour un projet d’harmonisation d'ERP : Analyses des risques et des écarts, Proposition de solutions pour le suivi des coûts et de la qualité, Support des utilisateurs pour l’analyse de données (change management)
    • Expert données garantie pour un projet d’amélioration des solutions BI : Recueil des besoins métier et préconisations pour implémentation dans les bases de données, Suivi de la mise en production et participation aux phases de tests

  • Volvo - Team Leader – Business Analyst

    Saint Priest 2014 - 2014 Communication orale et écrite en anglais, déplacements en Suède et aux Etats –Unis
    Experte des données et des analyses statistiques visant l’amélioration des processus garantie, reconnue pour gérer efficacement le support auprès des utilisateurs (garantie, business control, après-vente)

    Manager fonctionnel de l’équipe franco-suédoise des Business Analysts
    En complément des missions de Business Analyst :
    • Montée en puissance de l’équipe :
    - Transmission des bonnes pratiques / compétences via des guides et stages intensifs
    - Description des processus au sein de l’équipe
    • Livraison des rapports et analyses suite au changement d’architecture de la base de données
    - Evaluation de la nature des modifications
    - Gestion et priorisation des tâches de l’équipe, respect des délais
    - Suivi de l’activité, établissement du plan de charge

  • Volvo - Business Analyst

    Saint Priest 2011 - 2013 Communication orale et écrite en anglais, déplacements en Suède et aux Etats –Unis
    Experte des données et des analyses statistiques visant l’amélioration des processus garantie, reconnue pour gérer efficacement le support auprès des utilisateurs (garantie, business control, après-vente)

    • Aide à la prise de décision stratégique pour la garantie :
    - Réalisation d’indicateurs, d’analyses statistiques et reporting
    - Participation aux comités de direction
    • Amélioration de la qualité des appels en garantie
    - Mise en place d’un scoring en vue de cibler les concessionnaires à auditer
    - Analyses des besoins métier (spécifications fonctionnelles / cahier des charges)
    • Process and Solution Key User auprès du projet BI (équipes internationales business et IT) :
    - Représentant des besoins métier, challenge les besoins des différentes business units
    - Elaboration et déroulement des tests (suivi des correctifs, amélioration de la qualité des données)
    • Déploiement d’un nouvel outil de requêtage destiné aux utilisateurs finaux :
    - Réalisation de vues métier des bases BI
    - Support et formation des utilisateurs basés à l’international (change management)

  • Apicil - Chargée d'études - actuariat

    Caluire et Cuire 2010 - 2011 Analyser et tarifer les cahiers des charges transmis
    Réaliser des études actuarielles sur les produits
    Communiquer les propositions tarifaires dans le cadre d’une approche conseil en lien avec l’environnement juridique, social et fiscal
    Mettre en place des produits et leurs évolutions en lien avec les différents services de gestion
    Produire, valider et analyser les résultats et dossiers techniques des produits
    Communiquer les résultats, l’analyse et les préconisations des produits
    Préparer les éléments techniques permettant l’analyse des engagements pris par APICIL en vue de la mise en place de la réassurance
    Réaliser des études statistiques sur un portefeuille de produits
    Argumenter techniquement auprès des réseaux de distribution ou du service Marketing lors de la communication des projets tarifaires ou des résultats
    Participer via le recettage aux opérations d’inventaires du groupe
    Participer à la construction de l’offre standard du groupe

  • Volvo Parts (Renault Trucks) - Chargée d'étude statistique sur des données logistiques

    2010 - 2010 Chargée d'étude statistique sur des données logistiques

    Analyse statistique des données logistiques :

    - Extraction des données des datawarehouses
    - Analyse statistique des données en vue de l'optimisation des prévisions,
    de la réduction de l'indisponibilité et des stocks : implémentation sous
    R, interprétation et automatisation des analyses (analyse en composantes
    principales, classification, séries chronologiques, modèles de
    prévision...)
    - Transfert de connaissances statistiques

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